【本報訊】新世界（017）執行副主席兼行政總裁鄭志剛出席團結香港基金論壇時，提到近年社會風氣改變，年輕一代更追求知識、價值觀及精神等非物質體驗，如「IG打卡也是一種美學」，與年長一輩着重物質截然不同，他們的消費力亦驚人。
他指文化與商業發展並不排斥，而文化藝術更是與千禧一代溝通的有效媒介，他憶述，初發展K11商場受到不少質疑，被指是「二世祖」、「搞藝術賺唔到錢」，新世界創辦人鄭裕彤亦不理解他的做法，「我阿爺都唔知（K11）做緊乜，咁直接畀盤數佢睇，佢就叫我繼續。」
他指，Z世代及千禧一代佔全國人口的40%，惟貢獻全國消費約八成，旗下商場亦有約七成年輕消費者，可見文化藝術可打造成一個產業。
他提到，於2009年開設第一個主打文化零售的K11商場，翌年銷售已翻倍，而K11 Musea商場雖然此前曾爆發群組感染，在2月28日至3月5日閉館，但生意未有受到大影響，今年首兩個月銷售按年升40%，上月銷售更增長1.5倍。