武漢肺炎拖累全球經濟，各行各業僱員因此收入大跌，部份人更出現情緒問題。為鼓勵員工主動宣洩不快，向來福利完善的銀行業已有高管帶頭主動吐苦水。很多銀行近期更提供各種紓解壓力的途徑，助他們渡過難關。
紐約梅隆銀行負責歐洲、中東和非洲業務的副主管雷維爾（Susan Revell）除了要管理41萬億美元（320萬億港元）資產，還要照顧年老、健康欠佳和失業的家人，是其中一個曾說出自己困境的高層。她向銀行4.8萬名員工表示，「即使生活為難我的家庭，令我感到吃不消，我都能承受」，並鼓勵世界各地同僚分享自己的故事和建議。
虛擬銀行Monzo共同創辦人布洛姆菲爾德 （Tom Blomfield）也曾公開面對過的逆境，稱「在倫敦開始封城的周五，三個不同的基金打電話給我，說『看，這項投資不成事了』。」他形容當時壓力很大，焦慮得影響睡眠，又指外界誤解他天生異稟，說「傳說那位超級英雄創辦人一晚睡四小時，一年看500本書，天沒亮就起床行山。如這是真的，我從未認識過那人」。
另外，萊斯銀行行政總裁奧爾塔奧索里奧（Antonio Horta-Osorio）近年曾公開他2011年曾因壓力失眠而告假，維珍財務前主管賈迪亞（Jayne-Anne Gadhia）也透露她曾患產後抑鬱，試圖減輕說出自己弱點的羞恥感覺，引導其他員工也勇於說出本身的問題。
除了高管以身作則，有些銀行近期更主動了解員工的狀況，如高盛和萊斯銀行會從視像鏡頭觀察員工的表徵，突破居家工作的隔膜。高盛行政總裁羅博特姆（Beth Robotham）透露，高盛訓練了心理健康急救員，從身體語言尋找端倪。她指出，很多判斷準則在虛擬環境都用得着，只是較難使用，如很容易會失去眼神接觸，但仍能留意到僱員無故從鏡頭消失、較以往不集中或遲到等狀況。
其他銀行還推出網上活動助員工解困，如國民西敏銀行提供治療課程，開始後六個月內有5,500人參加；萊斯銀行的沉思應用程式Headspace有1.3萬人使用；Monzo今年提供網上瑜伽和處理壓力的課堂；紐約梅隆銀行則舉行茶談會，以及增加要照顧親屬的僱員假期，盡量減輕他們的壓力。
然而，銀行從業員數量龐大，有關注團體估計光是英國的英格蘭地區就可能有1,000萬人需要心理支援，這些方法恐怕難以照顧所有人。「銀行從業員慈善組織」安康部主管巴雷特（Paul Barrett）指很多人都感到「視訊疲勞」，質疑當他們整日都看着屏幕，還會否空閒時看視頻。獵頭公司海德思哲合夥人斯可爾思（Sophie Scholes）則指，高層以身作則雖然有用，但尚待在職場證明自己的求職者仍甚少談及本身狀況。
路透社