【本報訊】一名已離職的香港寬頻員工向本報投訴，自2019年更改計算佣金方式後，財務部幾乎每月計錯佣金，要員工自行計數核對「上訴」才能追回。相關佣金更經常要在一至數個月後才獲支付，前線銷售員變相每月被另類「拖糧」千元至逾萬元。
香港寬頻前銷售部門員工Sam（化名）表示，公司過去一直不時更改計算佣金方式，以往即使計錯延誤，通常會於工資期內即月補回所欠佣金。不過，公司2019年9月新財政年度更改計法，同年年底表明因合併更新系統令佣金計算有延誤，曾發電郵向員工解釋。
Sam續表示，不少銷售部門同事出糧後自行核對，均發現計少了佣金，再向上級滙報後才獲支付所欠佣金，但往往所涉佣金要在一個月至數個月後才補回，每次涉款千元至萬元，「佣金對Sales好緊要，咁樣等於每個月出少咗人工，而且唔係一次半次，我哋打去問財務部電話又永遠都唔聽」。
據他了解，問題持續逾年，其他部門均有員工遇到上述情況，截至去年12月仍有員工表示計錯佣金。去年曾有多名銷售部門同事反映問題，情況曾好轉一個月，但其後故態復萌。他本人亦曾因此被拖欠佣金，離職後七日仍未收到自去年11月往後的佣金，已向勞工處求助。
職工盟總幹事蒙兆達指，根據《僱傭條例》佣金屬工資一部份，僱主有責任將佣金如工資看齊，一併於指定糧期支付，如逾七日仍未支付或違法，員工有權向勞工處投訴，甚至要求檢控，佣金計算方式亦是僱傭雙方重要聘用條件，應清楚交代計算方法，不能隨意更改。
香港寬頻表示不評論個別僱傭個案，但所有僱傭政策及薪金安排均遵守相關法規。勞工處僅稱，勞資關係科提供自願性的調停服務，倘若有關申索人最終未能與僱主達成和解，關係科可其意願轉介向勞資審裁處或小額薪酬索償仲裁處尋求司法仲裁。