入錶唔易 人肉說明書巡場 有人泊霸王車 App顯示「空置」玩謝司機

入錶唔易 人肉說明書巡場 
有人泊霸王車 App顯示「空置」玩謝司機

【新聞焦點】

【本報訊】運輸署昨在全港三個地點啟用首批共44部新停車收費錶,不過運作首日卻出現「甩轆」場面。記者在中環直擊,發現新咪錶未有印上使用說明,運輸署要派員在場「人肉說明」講解,令不少專程前來試新錶的司機「𢱑爆頭」,擾攘一輪才成功入錶。有車主直言浪費時間,促請當局改善。

運輸署昨在中環耀星街、屯門文質路及西貢清水灣三個地點,啟用44部新咪錶,新咪錶支援多種付費方式,駕駛者可透過流動應用程式「入錶易」遙距付費續泊一次,以及查看空置車位,記者昨早發現在耀星街共設20個新咪錶,但新咪錶沒有使用方法,當時運輸署派員到場向司機派發「入錶易」宣傳單張,又人肉講解運作方法。現場所見,單張內容非常簡單,只印上「入錶易」的安裝二維碼及新咪錶功能介紹,使用教學卻欠奉。

■車主陳先生幾經波折才成功使用「入錶易」付款,坦言對新咪錶感覺「麻麻哋」。

遙距繳費功能違政府原意

有司機昨到來試用新咪錶,但發現沒有使用說明,有人站在新咪錶前近五分鐘研究怎樣使用,私家車司機陳先生指說明不清,使用困難,最終在運輸署人員指導下成功入錶,認為浪費時間及不便,希望改善。

的士司機陳先生初次使用亦遇困難,最初他誤以手機相機掃描新咪錶上二維碼,經多番嘗試失敗後,才獲悉要先安裝「入錶易」,再利用「入錶易」掃描新咪錶二維碼才能成功付款。

早前有大量網民投訴下載「入錶易」時,要花10分鐘以上才取得驗證碼,記者昨晨即場再試發現下載「入錶易」過程暢順,僅需10秒便成功開戶。日前實測下載「入錶易」時疑因系統繁忙,苦候20分鐘才收到驗證碼的香港資訊科技商會榮譽會長方保僑則指,綜合車主朋友指運輸署今次宣傳不足,建議應將使用程序拍成短片,在新咪錶上展示相關的二維碼,讓市民睇片學習。

新咪錶號稱提供「遙距繳費」功能,卻未有阻止沒入錶而佔用車位情況。有網民發現西貢清水灣一個新咪錶位,該車位屏幕顯示「逾時」顯示車位未入錶,但錶位已有車輛停泊,有網民笑言「唔入錶嘅,咩錶都唔會入」,又指這些車位在「入錶易」顯示屬「空置泊車位」,但抵達後才發現已被佔用就非常無奈。

香港汽車會會長李耀培昨未有試用新咪錶,他認為若咪錶設在較偏遠地方,其「遙距繳費」功能確實能為司機提供方便,但若車位在鬧市,政府原意是增加流動性,現時讓司機「遙控繳費」,由「半小時變一小時,兩小時變四小時」,與原意背道而馳。

李耀培又批評新咪錶設計上,當局未諮詢業界意見,一意孤行。

■新咪錶未有印上使用說明,運輸署人員(穿黑衣者)昨在中環耀星街協助司機入錶。

■西貢清水灣設有可遙距入錶的新咪錶,但有司機佔據車位卻不入錶。互聯網圖片