利物浦對曼聯可說英超季內最重要大戰，但有透過now e及三星now Sports觀看英超的球迷指賽事未有在列表中出現，最終轉以手機觀看，但成功登入時已差不多完場，有球迷在now Sports社交平台留言問：「點解samsung TV now足球場波無咗？」另有球迷指：「now e連登入都做唔到，呃錢」。更有球迷向本報投訴指以now e及三星now Sports觀看中途突然沒有畫面，聲言將會告上小額錢債審裁處。記者向now公關了解，但暫未有就事件回應。