【本報訊】通訊軟件WhatsApp早前要求用戶同意新服務條款和私隱政策,包括將用戶的手提電話等個人資料與其母公司facebook共享,用戶紛紛遷徙至Signal、Telegram等其他通訊軟件。WhatsApp周五終於宣佈暫緩修例,宣佈將接受新服務條款的期限,由2月8日押後至5月15日。不過此舉未獲用戶接納,已過戶的元朗區議員鄺俊宇便明言,「暫緩唔係撤回,香港人都知啦」。
WhatsApp要求用戶接受新服務條款遭猛烈抨擊,周五發聲明宣佈,為了讓用戶有更多時間了解新的服務條款和隱私政策,WhatsApp決定押後要求用戶接受新服務條款的期限至5月15日,其間不會有用戶遭刪除,他們亦會繼續努力釋除坊間疑慮。
聲明重申,由於有大量錯誤資訊流傳引起用戶對軟件更新的誤解,他們須澄清,軟件一直以端對端加密保障用戶個人對話,亦不會儲存用戶傳送訊息的紀錄,不會將聯絡人資訊分享給facebook。
然而普遍網民並不接納暫緩修例,WhatsApp在facebook專頁的帖文引發數以萬計留言,大多數都是質疑聲音。有網民直斥WhatsApp只視利用用戶資料作廣告及市場推廣,從未關心客戶私隱問題、亦有網民稱不會再相信WhatsApp,所有親友均已轉用Signal等其他通訊軟件。
元朗區議員鄺俊宇在facebook的專頁擁逾30萬人讚好,他說即使WhatsApp押後接受條款的期限,相信自己亦會逐漸轉用Signal,「都唔會影響我嘅決定喇,暫緩唔係撤回,香港人都知啦」。他認為,大量用戶轉會已證明要求與民意相悖,呼籲WhatsApp從善如流,維持原有政策。
曾表示會轉用其他通訊軟件的經濟學家關焯照則稱,雖然未刪除WhatsApp,但已「轉場」使用Signal等通訊軟件。他質疑,WhatsApp要求用戶同意新服務條款,予人霸權的感覺,認為「你本質畀人睇到嘅,咪大家分手咁簡單囉」。
香港資訊科技商會榮譽會長方保僑說,雖然WhatsApp曾解釋會透過端對端加密保護用戶的私人訊息,「但之前解釋得唔清楚,嚇走咗好多人」。他認為WhatsApp押後實施日期是想平息民憤,但若WhatsApp一直未能詳細解釋私隱問題,「留返嗰啲都會走埋。」
媒體顧問Terry在facebook專頁發文,批評WhatsApp就近期爭議的處理手法漠視用戶需求,今次聲明聲稱用戶不理解修例,措詞冷漠之餘更未能釋除私隱疑慮。他本已同時使用Signal與WhatsApp,聲明令人更加反感,未來會徹底放棄WhatsApp,亦預料「走咗嘅大部份唔會返去」。