【本報訊】foodpanda回覆本報查詢時表示，留意到一條網上流傳的短片，一位男士在天水圍被警方截查後被捕。foodpanda根據片段中被捕人士所提供的個人資料翻查紀錄，確認他為旗下自僱送遞員。根據公司指引，送遞員上線送遞期間，需帶備保溫袋提取定單，並送到顧客手上。更份完成後，送遞員應自行妥善保存保溫袋，方便下一個更份使用。
涉事警長以懷疑保溫袋不屬事主為由，誣衊他盜竊。事發時，事主已要求警方就盜竊指控舉證，警長以事主未能說出保溫袋內有一張不顯眼的貼紙為「罪證」作出拘捕。本身為大律師的公民黨秘書長梁嘉善指出，所有控罪均應由控方舉證，事件中警方未能就盜竊罪建立合理懷疑及證明事主屬「挪佔」，不應作出拘捕，「你突然問我個袋有乜，我都好難答你啦，但咁證明唔到個袋唔係我㗎喎」。
天水連線、元朗區議員伍健偉透露，事主在扣留期間一度因情緒問題而被送院，至周一才由醫院帶至警署辦理保釋。警方亦一度扣起事主的foodpanda袋和單車，其中foodpanda袋仍未可領回。事主母親非常憤慨，質疑警方未有足夠證據就指控兒子「偷嘢」，擔心外賣袋被扣留後影響生計。