年尾本欄也來一個回顧。眾安銀行3月正式為虛銀上場拉開序幕，市場首次出現「加息券」、活期息1厘等吸客神技，其後天星銀行接力，兩間銀行亦先後推出低息貸款業務。
虛銀業務目前大致圍繞基本活期、定存、貸款，當中有多間銀行推出實體記賬卡，其他服務及獎賞內容就不詳述了。而當大家都準備收爐時，富融銀行趕及在冬至前開業，推出外滙交易服務、定存等產品，另外亦可連接WeChat Pay HK。
年內不算發生太多事故，有被媒體報道的，大致有3、4單，不外乎因推廣活動令人流激增，系統無法負荷，或者無法抵擋DDoS攻擊，以致用戶一度無法登入；亦有銀行查詢月結單功能部份交易名字與真實紀錄不符，其後亦已理順相關問題。
另外，早前警方首揭有人用虛假身份開立虛銀戶口，眾安銀行其後指出，保安驗證系統成功攔截不法份子開戶，銀行無任何損失。經一事長一智，筆者相信各間銀行會加緊管理系統，畢竟系統穩定、網絡安全是虛銀面對最重大的風險之一，亦是客戶最主要的關注點。
一年轉眼過去，財政司司長陳茂波11月初指虛銀吸納約30萬客戶，存款金額達10億美元。綜合媒體報道，眾安存款至少佔27億元，當活期息1厘計，吸存成本2,700萬元，該行近期增資6億元，或與維持槓桿水平有關。值得一提的是，本月有兩間虛銀更改活期息率分層，先有平安壹賬通銀行，後有Mox Bank，充份體現銀行現今吸存取態，資金無太多出路前，貸款個盤未做大之前，還是保守的好。
至於eDDA收費爭奪戰，除Mox率先唔接受滙豐、中銀、恒生及大新eDDA指示外，其他銀行仍繼續磋商中，明年再為大家跟進。
杜夫人