亞馬遜網站自家推售的智能門鈴與家居保安系統Ring揭出保安問題，十多家用戶入稟指黑客利用系統防盜攝影機窺視他們家居，並以對講機恐嚇騷擾住戶；Ring公司接獲投訴後不但不作改善更卸責，因而決定代表全部用家集體索償。
索償案由15戶共30人代表提出，指Ring系統去年被黑客入侵，有理由相信部份用戶密碼在當時流出，加上系統有使用第三方監察程式，令歹徒有機可乘，防盜系統反成私隱盡失的偷窺系統。
案情指有住戶為獨居婆婆裝設系統，方便遙距看顧，歹徒用系統虐嚇老人，向對講機大叫：「今晚你死定了！」嚇得婆婆搬走。又有歹徒入侵系統播恐怖片配樂作弄某戶三個小孩，其中患癲癎四歲幼女受驚病發可致命，令戶主辭工留家。
受害人又說，他們向Ring報告後，久久才有空泛回應，不但未有交代歹徒身份，也沒有更新保安系統；公司更推卸責任給用戶，指是他們的密碼設防太低太簡單，沒有按建議設定更複雜的密碼和輸入電話等進行雙重認證。原告律師相信受害人不只15戶，指2015年至去年全部用家都有權向亞馬遜索償。英國《衞報》