港網購詐騙比例 全球第三高

港網購詐騙比例 全球第三高

【本報訊】在武肺、「雙11」、聖誕節臨近下,電商迎來爆發式增長,香港的疑似網購詐騙交易亦隨之急升8個百分點,比率達28.3%,是全球所有國家或地區中第三高。專家提醒,疫下湧現網店潮,催生不少C2C(顧客對顧客)交易,由於難以監察,消費者須小心提防;網店亦應提高偵測數碼詐騙意圖的能力,確保消費者能夠安全地完成數碼交易。

旺季詐騙交易達28%

環聯公佈有關網上零售趨勢的報告指,2020年至今香港疑似網購詐騙交易比例為42.17%,較2019年全年的7.83%,急升逾34百分點。環聯亞太區創新方案副總裁殷虹解釋,由於過往港人網購風氣較弱,疫情下卻異常濃厚,促使不少中小企開拓電商業務,卻未必經由正式流程開戶,變相衍生不合標準的行業規範。

傳統節日購物旺季11月開始後,期內香港疑似詐騙交易比例為28.29%,較去年同期的20.06%,漲8.23百分點,排名全球第三高,緊次於波多黎各(44.4%)及希臘(30.9%)。「網購星期一」成為本地消費者最易中招的節日,疑似詐騙交易比例高達32.56%,其後依次為「黑色星期五」(31.97%)、「雙11」(29.92%)、「星期六」(26.15%)及「感恩節」(24.54%)。

以上報告只覆蓋全球4萬個網站、共60億個設備,由於WhatsApp、facebook等C2C交易難以監察,他建議消費者提防釣魚電郵、避免在非官網購物,企業亦應引入身份驗證系統來提高安全度。

有關調查是基於環聯於雙11(11月11日)至感恩節後的網購星期一(11月30日)期間,對其網店客戶的零售交易分析所得。