【本報訊】裝修一向是讓港人最頭痛的事，消委會今期《選擇》月刊輯錄了多宗對不良裝修公司的投訴，揭示裝修黑店的騙財賤招。個案中，有事主不滿裝修貨不對辦而拒付尾數，結果遭裝修公司大肆破壞其住所，消委會介入交涉，對方仍拒絕賠償。消委會建議，裝修服務合約必須清晰訂明單位驗數、執漏、支付尾數的流程。
李小姐2月初與A公司簽訂全屋裝修合約，費用209,600元，裝修期為60工作天。李小姐預計6月入伙，6月3日視察單位時發現浴室門與訂做款式不符，反映後A公司僅要求她再次提供浴室門尺寸，卻沒有具體交代如何處理。
兩日後，A公司要求李小姐先支付約四萬元尾數，李小姐擔心付款後A公司會草草了事，堅持完成所有執漏及更換浴室門後才會付款。李小姐6月8日再到單位查看，赫然發現單位大門被拆走及鐵閘上鎖，她要聘請開鎖工人剪斷鎖鏈才能入內。
李小姐發現單位內原已安裝的數道門被拆走，所有已安裝的燈掣及插蘇只剩下電線，浴室馬桶亦淤塞。消委會的介入並未能解決事件，李小姐表示考慮報警及尋求法律意見。
另一個案發生於去年，陳先生委託B公司裝修，合約費用共43萬元，當中一重要項目是訂做一組可供儲物的客廳地台，中間設有一張可電動升降的枱面。去年12月完工時，陳先生發現客廳地台的設計與其要求不符，B公司承認未有事先通知做不到他要求的效果。陳先生指示B公司嘗試修改，但結果升降枱並不穩固，承托力不足，他遂要求更換整套貨品。
B公司及後自行拆去客廳地台其中一塊木板，亦將一個有缺陷的廚櫃櫃桶取走。陳先生後來更發現，住所多個地櫃有明顯崩陷及刮花痕迹，拉趟櫃桶時有雜聲，浴室雲石有花痕，木門門鎖調轉安裝。陳先生反映問題後，B公司不但未有跟進，反而要求他即時繳付全部58,000元尾數，否則不會替他跟進。
消委會向B公司了解，對方反指已辦妥陳先生單位內的所有工程項目，仍未收到尾數，會保留追究權利。陳先生則表示會考慮經民事途徑追討B公司約七萬多元損失賠償。
消委會指出，不論裝修工程大小，消費者都應簽署合約才動工，合約內容必須清晰詳盡才能夠保障消費者。如消費者對裝修設計或建築用料有指定的要求，應將要求清晰納入合約內。