「你好son姐，你話新人應該不怕吃苦，主動找事做才對。但可以再詳細講述一下點先可以令呢個行為做得自然啲？不會被誤會只是想擦鞋？」
先講清楚我對新人的定義。新人並不止是職場新人，而是新入職的所有人，不管職級高低，總之我的這套準則，放諸四海而皆準。
不怕吃苦，不是表面的捱得苦，是重新從頭開始一份新工作，之前的工作經驗，包括待人接物的板斧，不能照辦煮碗搬去新工，要不辭勞苦重新學習，昔日的包袱或光環，統統要放下。開個靚頭幾時都是最重要，樣樣問多一句，事事走多一步，沒有過份的準備，只有不充足的準備。所以開始新工作之前，就要做好心理生理準備，一定要全神貫注全程投入，展示自己的能力實力和價值。不要等到有人問的時候，甚麼都不知道。
主動找事做，是要積極主動問主動幫忙，但記住不能越幫越忙，所以主動之前的細心觀察非常重要。態度亦要誠懇謙卑，不要以為看起來手板眼見好容易，就掉以輕心自以為是叻唔切。如果主動是帶有侵略性的，所謂幫忙其實是為博表現，一心只為取代舊人，不把舊人放在眼內。出師未捷身先死，是這種！又不是做戲，真心想學真心想問，發自內心想幫忙的話，為甚麼會有不自然？面皮薄唔好意思，的確是職場新人要面對學習的挑戰。題外話，這個現象，關不關香港的教育制度事？
至於擦鞋，老老實實，擦鞋要擦到能夠上位的，絕非等閒之輩，亦不是想學就能學得來的伎倆，更加不是只要放低身段阿諛奉承就得咁簡單。
做得好會招人妒忌，做不好會招人揶揄，總之做得好不好都會有人講閒話。所以講多無謂，集中精神做好自己及應該做的事，最實際！
張慧敏