網民撐記者 教cut有線

網民撐記者 教cut有線

【本報訊】有線大裁員,旋即引來大批市民不滿,有網民呼籲相關客戶「cut有線」,以行動表態支持有線記者,不少網民即時響應。

過往有不少網民均表示,「客人cut有線難,有線cut員工易」,但facebook專頁Studio Incendo教路,指有線電視客戶服務頁面已經改良,登入賬戶後,只要一按終止服務,即可cut合約。

王牌節目不保涉違約

若未能登入賬戶人士,如想致電有線客戶服務部「1832819」終止合約,教協前總幹事馮家強指現在cut有線仍遇刁難。因有線職員一聽到是因為新聞台問題而終止合約,即指現時在未完約的情況下終止合約,需要收取剩餘月費,變相逼客戶放棄即時終止與有線的合約。

馮家強認為,現時有線的多個王牌節目可能不保,是違反合約在先,故無理由收取餘下月費。

不過有線的「cut線專員」對任何投訴,都一律指可以致電「1832832」反映意見,惟長時間無回覆。另有網民提供「cut有線」方法,指可填妥終止或凍結賬戶表格,郵寄回有線寬頻。