推出時涉侵犯用戶私隱的亞馬遜虛擬語音助理Alexa又有失誤,回應猶太人和二戰屠猶等問題時會引用反猶太資訊,前日亞馬遜回應強調不接受任何形式的歧視,會阻截涉歧視的回應,並作內部調查。
事件由英國國會三名不同黨派議員聯署向亞馬遜通報,指Alexa回應引用「反猶太網站資訊和陰謀論,但只引述部份內容,斷章取義」,同時已向內政大臣彭黛玲反映。例如問「猶太人控制傳媒」,Alexa就引述維基百科網站內一段有關反猶太網「猶太監察」的內容,指「猶太人控制全球經濟體制和傳媒」。問二戰猶太人屠殺是否虛構,Alexa又選擇性引述維基百科說:「否定屠殺的一派,聲稱大屠殺是由有陰謀的猶太人蓄意虛構,或誇大事實。」
議員在信中質疑虛擬助理只用關鍵詞去搜尋答案,往往斷章取義,沒有同時引述維基百科並不支持相關謊言,批評「系統挾着公信力,將答案當成官方回應和事實去講,會令用戶信以為真」。為議員調查Alexa漏洞的「反猶太政策基金」代表說,有關穆斯林的回應亦有類似問題。
英國《泰晤士報》