有銀行業員工向本報表示，由於疫情下傳統收入大減，推銷投資基金的銀行前線員工「跑數」壓力越來越大，因若業績不達標隨時會被裁員。有員工指，個別同行鋌而走險，不惜以失實陳述向長者推銷風險高的基金，甚至偽冒顧客簽名；有人因此賺取豐厚佣金，亦有人東窗事發被解僱，他們指陳婆婆的個案只是冰山一角，顧客上門「呼冤」稱被誤導致損失場面，不時在銀行上演。
在大銀行任職客戶經理逾20年的Emily表示，現時銀行員工每天須於午飯前和下班前向上級報告工作進度，有同事曾因連續數天未能開單，要「面聖」見大老闆解釋。她指，雖然銀行鮮有直接開除不達標同事，但會改用其他婉轉方法層層施壓，加上不定期「捽數大會」，令有關同事承受巨大心理壓力，不得不加把勁跑數。她又稱，部份上級會頻繁調動不達標員工，令他無法累積自己的穩定客源，最終黯然辭職；亦有銷售基金的同事為保飯碗，每日工作時間由朝九晚五變成朝八晚十，無限ＯＴ只求成功開單。
員工為增加收入或為求「跑足數」，不惜踩鋼線甚至違規。Emily指以她底薪兩萬元，若跑數成功達標，平均月薪連花紅可暴增至五萬；但若業績不達標，則連兩萬底薪也可能不保。她慨嘆跑數文化令銀行職員漠視客戶利益，即使銷售對象是長者，亦不惜不道德地推銷中高風險的投資產品。她指屢見同業因違規被解僱，「時不時聽到有人冒客人簽名，或作出唔正路嘅產品陳述，即係誤導個客」，十分感慨。