【本報訊】近年不少美容公司推出各式各樣豐胸美容服務，聲稱短時間內即可「升Cup」，但消委會職員早前「放蛇」，發現普遍收費及療程內容欠透明度，消委會今年首八個月已接獲九宗投訴，較去年同期勁升兩倍，有大學女生半裸上身免費試做療程期間，遭多名職員疲勞轟炸，女生抵不住高壓銷售被迫簽單。有事主花過百萬豐胸，效果毫無寸進，卻被拒退款，豐胸換來一場空。
消委會今年6至7月派職員「放蛇」到十間提供非手術豐胸服務的美容公司，發現普遍公司不會列明收費詳情及療程內容。消委會更發現豐胸療程海鮮價，收費由5,000至41,400元不等，相差逾七倍，但聲稱技術、療程次數和方法不一，消費者難作比較。
消委會指出，美容公司多以免費體驗招徠，職員以「專業分析」指可以不同療程改善胸部問題，繼而以疲勞轟炸的高壓手法逼買療程。有投訴人享用免費療程，赤裸上身接受美容師按摩期間，一名女職員突然入房，指投訴人胸部下垂問題嚴重，向其推銷18,000元改善療程，投訴人以只是大學生未能負擔婉拒，一名女經理加入，以強硬口吻質問投訴人：「點啊？仲要考慮？」提出以每月支付375元，免息供款24期，購買半個療程。赤裸上身的投訴人被疲勞轟炸大半小時後，終交出信用卡購買療程。
另有美容公司會試探顧客經濟能力，以不同理由游說加購療程。有投訴人以近10萬元購買推薦的豐胸及刺激乳管療程，其後職員藉機推銷各種療程及產品，價值數萬至數十萬元，投訴人因相信公司口碑及不好意思拒絕，一年間合共購買過百萬元療程及產品，但療程幾近完成，豐胸毫無寸進，她要求消委會協助退回至少70萬元，但公司指其療程已全部完成，堅拒退款，只允送出70萬元豐胸療程，但投訴人對該公司失望，不再使用其服務。
另有投訴人以27,000元購買豐胸療程，美容公司標榜可於指定時間內「升Cup」及無效退款。惟三個月後，投訴人並無「升Cup」要求退款，但該公司指其療程並非廣告中所指的療程，拒絕退款。
消委會總幹事黃鳳嫺指出，雖然有法例保障消費者，但「魔鬼盡在細節」，要視乎消費者有否足夠證據，證明美容公司存有不良營商手法，而無效退款中「無效」定義模糊，追討非易事。她提醒消費者若遇高壓推銷，應斷然拒絕及設法離開。消委會又提醒商戶，高壓銷售手法或觸犯《商品說明條例》，期望倡議多年的法定冷靜期能落實。