【本報訊】受到疫情拖累，花旗香港上半年信用卡簽賬額按年微跌，但隨着最近疫情緩和，該行信用卡及無抵押信貸業務主管李冠康預期，面對面交易將會陸續復蘇，加上預期網上購物的趨勢仍會持續，期望業務全年可保持正增長。
花旗未有透露上半年簽賬額的實際跌幅，但李冠康指，上半年整體表現較同業理想。他指，受到世界各地的入境限制所影響，上半年海外簽賬及本地旅遊相關的消費錄得較大跌幅，但由於網上消費簽賬的增幅強勁，抵銷前者大部份跌幅，網上交易佔上半年整體簽賬額45%。其中，與家居娛樂及網上雜貨相關的網上簽賬額，於上半年按年升超過四成。
對於全年表現，李冠康認為，隨着疫情緩和，實體簽賬將會恢復，而在網購趨勢持續下，希望可帶動全年保持正增長，但仍要視乎疫情發展及消費者信心能否回復。疫情下，本港經濟大受打擊，但他指，整體壞賬比率仍維持良好水平，未見有明顯上升趨勢，信貸質素維持良好，符合該行預期。
若單計7月份，花旗網上消費佔該行整體簽賬的42%，較去年同期的33%上升9個百分點。該行今年年中亦與HKTVmall推出聯營信用卡，李冠康透露，該聯營卡7月份的平均簽賬額較其他卡高出33%，相信客戶的網購習慣於疫情過後仍會持續。