元朗警區7.21當天的行動部署為人詬病，時任署理新界總區指揮官曾正科去年7月曾稱，當晚警方接報後約39分鐘才到場，陳天柱昨「推翻」說法，指警方快速應變部隊（QRF）實際只花了18分鐘已到達現場。翻查監警會報告，陳天柱以QRF當晚10時57分從元朗警署內穿裝備、聽簡報和作部署計起，部隊11時07分出發，11時15分趕至，故花了18分鐘。
監警會調查報告顯示，當晚10時40分、42分、45分及47分均有報案紀錄，換言之警方增援隊伍其實是在35分鐘後才到場。陳天柱又稱，有三名警員最初到場，見大量人聚集站內對峙，並無暴力，故獲上司批准離開。惟警方資料顯示，三人當時實發現站內大批白衣人情緒激動、大聲叫喊，評估警力、設備及個人安全無法應付才撤離，等待增援，元朗警區行動室安排QRF之後到場，變相佐證當時站內情況危急。
陳天柱昨亦指白衣人在元朗站內首輪襲擊後已全部散去，「站內恢復平靜，冇人聚集」，但監警會報告顯示，當時站內有人受傷流血需救護車協助，更指警方設在站內的哨站曾滙報，仍有30人持木棍在F出口聚集，反映陳天柱涉嫌隱瞞事實誤導公眾。