求醫流程應簡化 - 陳惜姿

求醫流程應簡化 - 陳惜姿

因家人和自己身體的緣故,近來到過不同的診所和醫院。疫情肆虐,特別敏感,留意到醫護人員和求醫人士之間,有很多不必要的間接接觸。在疫情嚴峻的關頭,應該可免則免。

看醫生,病人先要遞上身份證,然後護士遞來一張表,病人拿起那支很多人用過的筆,填好後交回去,護士又送來覆診卡。未見醫生,病人和護士的雙手,已透過不同物件來回接觸許多次。屯門眼科中心四名文職人員中招,袁國勇教授相信也與此有關。

護士替一個病人登記後,不見得會馬上洗手,然後又處理下一個病人。雖說病人入診所前需要消毒雙手,但如果病人帶菌,他摸摸鼻子便又污染了,由填表開始傳播病毒。

在診所內已無人敢翻雜誌,人人戴着口罩,保持社交距離。但看完醫生,護士又是另一輪行政手續,老人簽署醫療券文件,又要拿筆,護士把覆診紙遞過來,也有風險,紙是很難消毒的東西。最後病人以信用卡付帳還好,若以現金交收更是骯髒。

要護士和病人做每項程序前以酒精消毒雙手,並不合理,但目前的程序確實因循守舊。這流程是從前平白無事時設計的,在世紀疫症當前有檢討之必要。醫管局和私家診所都要檢視有哪些程序有風險,可以修正。

我們和疫情共處已半年,應已脫離驚惶失措的階段,學會駕馭它。