十多年前曾在上海參與建博物館，建館過程相當緩慢，主要是建築工人工作態度散漫，每次到場地監察，他們不是踎在一角煮飯便是在午睡，多次要求甚至警告，敷衍後轉頭來一切依舊。後來有本地員工對我說，對這些低層勞工，有禮貌地跟他們說話沒用，要他們認真工作，就要兇狠地把他們不當是人地罵個狗血淋頭，嚇怕了就會起動工作，老細要有老細的威風。實際上隨後員工亦一再以行動證明，這種管理惡相，可以馬上取得實效。
但事件反令我極不舒服，不單因為在香港從未這樣對待員工，也因為這些人願意公開接受粗暴呼喝惡罵，只有備受羞辱後始會動身工作，那是個如你沒有足夠經濟位置時，便可全然抹殺你尊嚴的社會。對我來說最大的衝擊，是我每天要套用這方式去處理被視為可任意侮辱的人。日復日重複這兇悍的管理模式，我害怕會逐漸變成對人再無絲毫尊重，羞辱罵人家不單變成管理方式，也會慢慢不自覺地變成行為常態。生活在這樣的社會和階級觀內，我害怕有一天因為自己的權力，腦袋開始會把其他人不當是人，有一天會變成禽獸。這擔憂成為我離開這工作環境的其中一個主要原因，於是在開館之後我馬上辭職。我蓋的館當時是中國首個具規模的當代藝術館，留在那裏即使一年半載，在專業聲譽上可得益不少，但對我來說，成為一個人比成為著名館長/策展人更重要。
為指令丟棄人性
當那些警察用警棍狂打示威者至頭破血流、近距離於老人家面上噴胡椒噴霧，所有人包括小孩也無一倖免的時候，他們眼中見不到人，只看見到曱甴昆蟲，洗腦和仇恨灌輸令他們統統變成禽獸，又怎會想到，壓在他們腳下、手腕被扭斷的，都是有血有肉、有親戚朋友痛錫的人呢？為了上司指令的任務，可以把任何東西丟棄，包括人性。
社會心理學上有個經典個案，是1971年史丹福大學的研究，把自願參加實驗者分成監犯和獄警，實驗發現一旦普通人被定位於某些權力位置、並被期望要粗暴對待也是由普通人扮成的囚犯時，會因為上邊的期盼和加諸自己的身份，輕易擺脫自己原有的思維和處事態度，輕易變成滅絕個人思想感受的打壓工具，粗暴地對待那些「監犯」。當你對把人家打得血流披面，或把腳壓在人家頸項時，竟感無限亢奮和權力感，甚至向同事吹噓示威大家鬥殘暴時，你已變成了禽獸。因為制度要你轉化成禽獸，你貧弱得沒絲毫能力去反思。
毋須為點點不用負責的權力沾沾自喜，滿手鮮血的報應是馬上出現的。只有禽獸會和禽獸走在一起，有良知的同伴陸續離開警隊，除了家人別無選擇外，有點人性的都會和你疏遠，你會發覺到處都是鄙視警察的眼光，真心和你交朋友的越來越少，最後就只能留連於和其他禽獸滙聚的囚籠中，而這段短暫威風的歷史，亦永遠成為你生命中惹來終生被人鄙視的污點。
何慶基
中大文化管理碩士課程主任