【武肺再爆發】
【本報訊】武漢肺炎第三波疫情來襲,政府昨起強制所有公共交通乘客戴口罩,違者罰5,000元,隨即有六旬男乘客不戴口罩大鬧港鐵東鐵綫,九巴亦接獲五宗因乘客不聽勸喻,拒戴口罩而報警的事件。惟前晚臨新例實施前,九巴有惡乘客沒戴罩登車,幸一名盡責車長力勸該乘客達五分鐘,終勸服對方戴回口罩,保障其他乘客安全。涉事車長的表現獲激讚,但有車長擔心好人難做,難免因戴口罩問題與乘客起爭執。
前晚一輛由青衣駛往元朗朗屏的68A線九巴上,一名男乘客登上巴士時未有戴口罩,車長勸喻,惟他不理會,逕自走往上層。乘客李小姐向本報提供片段並講述經過,指涉事無罩男乘客在福來邨永樂樓登上巴士,引起車上乘客恐慌及不滿,擔心會散播疫病。車長見狀立即拉上手掣,將巴士停泊好,之後到上層勸喻該乘客戴口罩。
乘客惡言相向僵持五分鐘
惟該名男乘客屢勸不聽,李小姐指當時車長很有耐心勸喻,「你𠵱家係咪要阻住大家?」更指若對方拒絕戴罩,他便不會開車,只能報警處理,「你戴番個口罩我咪落去開車囉,唔好要大家難做!」男乘客一度惡言相向,僵持約五分鐘。惟車長堅持下,該男乘客最終軟化,萬分不情願下將手上的口罩戴上,事件才告一段落。李小姐認為涉事車長的做法十分值得表揚,保障了其他乘客安全。
不過,同樣因口罩問題,車長未必可以勸服乘客,反而可能遭乘客責罵甚至襲擊。近日屢次發生司機勸告乘客戴口罩時引發爭執,早前一名老翁在鰂魚涌搭乘102號過海巴士時咳嗽,嚇得所有乘客即刻閃開,並向司機投訴。車長一度停車游說,對方仍拒絕戴口罩。不少車長大嘆在疫情下,他們的角色「好難做」。
有不願透露姓名的車長慨嘆,常碰到不戴口罩乘客,勸喻對方戴口罩時往往被反駁:「我都冇病點解要戴?」感到無可奈何。新規例要求乘客一定要戴口罩,變相令車長一定要口頭勸喻,「出聲又死,唔出聲又死,俾人投訴」,但他指:「始終都要講聲,佢唔肯咪唔開車囉,唔跟足!」另一任職逾30年的何車長則擔心,車長無執法權,相信若看見有人不戴口罩,經勸喻不果後「都會照畀佢上車」,「冇理由為咗一個人阻住成車人返工」。
口罩令首日九巴五度報警
記者昨到尚德邨、竹園邨及大窩口等巴士站視察,絕大部份市民無論上車或等車時均佩戴口罩,僅個別市民候車時拉底口罩吸煙及與同伴交談。九巴表示截至昨午5時30分,共接獲五宗個案因乘客未有佩戴口罩,屢勸無效下報警的個案。
九巴強調會落實遵守公共交通乘客須佩戴口罩的規定,並已向前線員工發出內部指引,如遇乘客未有佩戴口罩,車長可根據法例要求乘客戴上口罩。如乘客拒絕依從法例,車長可拒絕讓乘客上車,或在安全情況下要求他們下車,車長亦可向公司或警方尋求協助。