【本報訊】武漢肺炎疫情肆虐全球各地，市民因應政府呼籲而減少外出；學生同樣大受影響，上課形式由面授課堂變為線上課堂，同時線上補習的需求因而急增。線上補習公司「Snapask」的創辦人余佑謙（Timothy）表示，疫情期間，生意額由1月開始急劇上升，較去年同期多五成。
港區用戶增三萬人
Snapask目前全球用戶累積新增超過50萬人，其中香港區用戶增加約三萬人；以香港中學生數量約40萬人計算，疫情增加了約5%用戶。
Snapask於2015年成立，至今已在八個國家及地區提供線上補習服務；早於今年1月及2月，學生因準備考試，加上疫情爆發初期停課的影響，令學生有較多時間在家中溫習，致軟件使用量大增。
余佑謙指出，用戶在平台上的使用量有所提升，以往每月平均發問60多條問題，到後來平均每月發問80多條問題；在疫情之下亦發現，公司主要客源由集中於高中學生，轉為有年齡較輕的小學生使用。被問到學生會否由習慣變成一種依賴，余佑謙認為這並不是壞事，因學習本身就是透過不停發問去吸收新知識的過程。
他又指出，由於亞洲區的考試文化強烈，由考試制度決定學生未來，故公司看準商機，開拓海外業務；以韓國為例，當地超過八、九成學生都會補習，不少更是補習至深夜，因此當課程上遇到難題、求救無門時，會立刻使用手機程式發問。
對於公司未來發展，余佑謙說會在平台增設更多線上學習內容，如推出影片教學、提供學習數據圖表，以及推出更多科目課程等，以更加個人化設計讓學生了解自身的學習狀態。