【本報訊】外送餐飲業成疫市奇葩,不少失業軍加入「外賣仔」行列,惟三大外賣平台之一的Deliveroo(戶戶送)近日更改外送員計薪方法,取消每張單最低收入保證,改為外送員每周接單率逾八成才獲「加乘獎金」。眾外送員不滿變相減薪三成,故發動按章工作送餐「嘆慢板」工業行動,昨與公司談判未果,決定明天取消外送工作。
記者:黃麗英
據悉Deliveroo上周六更改計薪制度,舊制下外送員可獲繁忙時間薪金保障,電單車手每張單可獲最少50元費用,「步兵」則可獲35元,可自行決定接單與否。新計薪制度取消每單最低費用,改為按每單費用加上「加乘獎金」,每周接單率超過八成才獲得相等於每張單基本薪金三成的加乘獎金,變相限制外送員不能拒絕接單。
談判不果 今續按章工作
有外送員坦言,改制後,以電單車手為例,每張單基本收入由50元減至約35元,形同減薪三成,亦有步兵每張單收入只有20多元。眾外送員近日發起按章工作,包括拖延定單及集體缺席,每小時只接一宗外送單,但強調絕不會在餐飲「加料」。外送員群組中,有人聲稱有近千名外送員參與行動。本報在Deliveroo官方fb所見,有顧客留言不滿叫外賣竟等兩至三小時,甚至定單被取消。
昨午3時許,逾百名外送員在中環碼頭聚集商討後前往中環的公司,由三名代表與資方三名高層談判,香港區總經理羅家聰有份出席。惟談判未有結果,眾外送員表明今天繼續按章工作,各人已取消明天的外送工作。Deliveroo稱會聆聽外送員意見,又指若他們每星期接受超過八成的獲派定單,將獲更高收入,但公司未回應會否撤回新制。
Deliveroo曾表示,今年1至2月整體定單數目較去年底按月增五至六成,早前收到做外送員的申請有雙倍上升,公司有意今年內把外送員人數由4,000人增至6,500人。職工盟幹事何鴻興指Deliveroo一直無公佈接單量,但一些旺區如中上環等,其外送員每日派送午餐及晚餐至少有400張單。他指現時本港三大外賣平台Deliveroo、Foodpanda和UberEats的薪酬待遇不升反跌,擔心今次Deliveroo改制會引起骨牌效應,令業內其他公司跟隨。