今年第36間 至尊假期結業影響3,000旅客

今年第36間 至尊假期結業影響3,000旅客

【本報訊】武漢肺炎疫情肆虐全球,世界各國相繼封關,令旅遊業界陷入寒冬。主力內地及東南亞短線團的至尊假期近日宣告結業,職員指,顧客可向旅遊業賠償基金申索,於兩年內退回九成團費。旅遊業議會指,1月至今,已有36間旅行社倒閉,受影響旅客約3,000名,涉及團費約1,000萬元。

至尊假期網頁昨早已停止運作,報名熱線亦不能接通,公司設有的社交網頁自2017年後再無更新。至尊假期旺角總店昨仍有開門,僅一名職員處理旅客的退款事宜。市民馮先生與三位親友,早前報名參加農曆新年的中山三天旅行團,團費900多元。旅行團早前因疫情取消,竟向團友扣除300元手續費,馮對此大表不滿,惟一直未能取得退款,職員曾稱身在內地的負責人未能攜款來港。直至前日,至尊假期通知兩年內可獲旅遊業賠償基退回九成團費。

多名顧客昨到旺角總店了解退款事宜。 詹家志攝

本地累計涉1,000萬團費

記者曾到荃灣南豐中心至尊假期的分店查看,單位沒有開燈,沒有職員在內,玻璃門貼上通告指,因應疫情關係,由上月27日至本月31日旺角、屯門及荃灣分行休息。屯門分店更已貼出招租告示,人去樓空,有街坊指近日曾看到有旅行社職員到場執拾物件離開。旅遊業議會指,今年1月至今共有36間旅行社結業,旅議會先後接到八間旅行社,因結業而令旅客受影響,累計受影響的旅行團旅客約3,000名,涉及團費約1,000萬港元。旅遊業議會總幹事陳張樂怡表示,至尊旅行社有限公司的旅行代理商牌照和議會會籍,已於5月18日被撤銷,共約1,100名旅客因早前旅行團被取消但未獲退款而受影響,涉及團費約120萬元。

據悉,旅行社受疫情影響,很多旅行團取消,令公司出現財政問題。註冊處曾給予有關公司時間注資,但在限期前未能成功注資。由於大部份受影響旅客均持有已蓋上印花的團費收據,因此可申請旅遊業賠償基金,最高可取回相當於團費九成的賠償。
■記者詹家志