武漢肺炎肆虐全球，導致人心惶惶，關於疫情的假消息、假資訊尤其滿天飛。有見及此，Google及世界衞生組織（WHO）各自推出了聊天機械人正視聽。
Google雲端的人工智能（AI）聊天機械人名為「迅速回應虛擬代理」（Rapid Response Virtual Agent），據Google指，機械人會提供抗疫資訊，如美國疾病控制及預防中心（CDC）、世衞等較具公信力機構的指引，使用該聊天機械人的企業更可將資訊加到他們本身的聊天機械人，以便回應客戶如政府機構、公共衞生組織、金融、旅遊、零售等業界公司的提問。
提供正確武肺資訊
至於世衞的聊天機械人「衞生警示」（Health Alert）系統，就經即時通訊軟件WhatsApp及Messenger接觸群眾，世衞稱聊天機械人會提供即時且準確的武漢肺炎資訊，單在WhatsApp就已接觸到逾1,200萬用戶，預期加入Messenger等渠道，可接觸多達42億人，有助人們防疫、避免散播病毒及得知正確資訊。
Google雲端網站/世衞網站