受武漢肺炎抗疫措施阻隔，人與人之間往往只能透過互聯網保持聯絡，但不難發現再多的線上溝通也無法填補人們的空虛感，無法取代我們面對面接觸的渴求。
美國《華爾街日報》的科技記者米姆斯（Christopher Mims）指，人類學家伯德惠斯特爾說過人類溝通時能表現出25萬種表情，即使今天的媒體是何等多元也無法一一傳遞我們的眼神、聲線、語氣、身體反應，就算我們使用最繪聲繪影的視像通話，人們也無法擺脫通話結束後，只剩得一人的空虛孤寂；又反問，誰人沒有登入視像通話軟件後，凝視着屏幕，一種懼怕孤獨之感油然而生。
網上交流欠真實
到底為甚麼線上溝通無法滿足人類對社交渴求，社會科學家至今也未有完整解釋，但米姆斯嘗試採用一些舊理論作解釋。他提出我們瀏覽社交媒體、看到朋友最新動態時，不期然會覺得正在參與別人的生活，但現實生活上，我們與那人好久沒聊上半句，或數年來沒有過任何實際交流。這就如我們觀看電視或電影時，有時會對屏幕上的名人產生莫名親切感與認同感，感覺那位名人就如密友般，社會學家沃爾將此現象稱為「擬社會關係」。
儘管社交媒體表面上能使人與人更易保持聯絡，但這樣的交流卻使「人際關係」與「擬社會關係」之間的界線變得模糊，導致人與人間的親密感有時是來自單方面「擬社會關係」，而非對方藉實際經歷培養出的信任和默契。而且人們在社交平台發佈動態時，經常內容加上濾鏡和修飾，就如戴上一面社交面具示人，欠缺了真誠溝通，難以取代能把表情、身體語言和語氣表露無遺的面對面社交活動。
美國《華爾街日報》