消委會測試市面15款俗稱「3/4匹」的窗口式冷氣機，發現當中10款的製冷量低於聲稱0.1至2.2%。另外，不同代理商的冷氣機售後服務價格差距大，保用期過後每年續保的費用，相差亦可逾一倍，變相降低消費者保養意欲，加快換新機頻率。
東芝開利洗機費最貴
製冷量較聲稱差距最大的是「威士汀」冷氣機，製冷量比聲稱低2.2%；「飛歌Philco」則較聲稱低1.7%。消委會指，有關差距雖在能源效益標籤計劃及國際慣常做法容許的10%公差範圍內，但相信消費者期望產品的實際製冷量不會比聲稱數值低。除了製冷量外，送風量越大代表冷氣機吹出的風越大，空氣於室內流通得更好，而速調校範圍亦要夠闊，高低風速檔之間的送風量差別越大越好。消委會發現，「威士汀」的調校幅度最窄，只有12%，是15個樣本中調校幅度最低的冷氣機，「Panasonic」、「Rasonic」及「Hitachi」的送風量較高。
另外，大部份樣本全機保用期均有三年或以上，但「約克」和「威士汀」只有兩年保用期，續保年費由420至870元不等。當中「東芝」、「開利」和「肯特」洗機服務費最貴，代理商每次收費1,200元。消委會表示，今年底實施新的能源效益標籤，與分體式冷氣機的標準相同，屆時全部15款測試的冷氣機，將從現時最高的一級跌至四級能源效益，希望廠商在12個月的寬限期內推出新機型，節省能源。
■記者袁楚雙