武漢肺炎肆虐全球，經過多月來的封國禁足，在商業社會的角度來看，零售業受到最大影響，但隨着各地陸續復工復巿，普羅大眾逐步回歸正常生活，不少奢侈品牌已有所動作，一方面希望在復蘇階段刺激一下消費收復失地，另一方面又趁機加價提升品牌價值。「報復性行為」在現階段猶如一股經濟漩渦，為巿面帶來不少奇觀，見證後疫症時期帶來的「報復式」力量。
撰文：楊慧珊
平日的Gucci、Chanel、Hermès門外，一向逼滿各地遊客，但一個疫症令全球停擺，旅客人數寥寥可數，很多店舖都要暫停營業，而短期內都沒有外遊的機會，所有消費娛樂活動都沒有了。抑壓過後，報復性消費出現是預料中事。以內地第二大的Hermès店為例，上月恢復營業的首日，錄得1千9百萬人民幣的生意額，不少客人都有超過100萬的單次消費，驚人的銷售額創下開店以來最高單日業績。有着如此驚人的反彈，絕對是品牌計算之內，據悉品牌為首日開門特別搜羅了一些稀有袋款，例如特別版Birkin、鑽扣、鱷魚皮和其他特色配件等，務求增加營業額。對消費者來說，疫情過後有如重獲新生，這些忘我的消費行為是對自己的獎賞，也是紓壓。
店舖前現人龍
購物很大程度上是一種therapy，當我們因疫情而失去往日一直都有的娛樂和自由，使我們對一切消費和享樂活動的渴望比以前更旺盛，這些欲望會在疫情後一觸即發。香港Chanel店日前亦見人龍，客人趕緊在昨日加價前購物，而法國巴黎在復巿當日，奢侈品店舖出現人龍，人們在Louis Vuitton、Chanel，甚至Zara門外等候店舖開門，這兩個顧客群南轅北轍的零售店有着同一樣的現象，證明報復性消費不僅出現在金字塔頂端的人，而是整體性的。在疫情期間，大家都省下不少吃喝玩樂的錢，而最早開放的店舖，將會飲到這筆報復性消費的頭啖湯。
疫情令零售業生意大跌，品牌在報復性消費前，決定先加價，以盡量彌補疫情帶來的損失。先是LV、Chanel這些只有限量e-commerce平台的品牌進行加價，手袋的加幅尤其明顯，以LV為例，經典袋款如Neverfull、Speedy，和較新款式如Multi Pochette和Trio Pouch都在加價名單中，Neverfull大袋由1,510美元（約11,700港元）上調至1,580美元（約12,200港元），而Epi Twist Mini則從3,200美元（約24,800港元）升至3,400美元（約26,300港元）。
經典可以保值
Chanel的加幅比LV更高，手袋升幅達到17%，一個Classic Mini Square flap bag由2,680歐元（約22,420港元）升到3,350歐元（約28,000港元），而加價的官方說法都是圍繞生產成本、通貨膨脹和拉近匯率差額等。疫情過後，只有Chanel、LV和Hermès這些在奢侈品牌價值表中，名列前茅的品牌才有持續加價的資格，證明人們覺得經典產品可以保值，品牌越是加價越是保住了其價值。
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