【本報訊】武漢肺炎疫情肆虐下，旅遊業進入寒冬，連帶提供與旅遊相關的WiFi蛋公司亦一樣遭殃。開業六年的租借WiFi蛋公司CrazyEgg本月7日突然宣佈停業，一批為數逾200人的顧客分別支付500元按金，面對公司突然停業無法取回，他們已成立「苦主大聯盟」追討。
求助消委會銀行均無果
苦主之一的盧小姐，去年聖誕節前向CrazyEgg租用WiFi蛋，旅行返港後即於機場服務櫃枱歸還，並於網上填寫表格申領退回500元按金，亦已收到CrazyEgg發出的電郵指會在21天內將款項退回其信用卡內。惟盧小姐一直未收到退款，亦無法與CrazyEgg聯絡，直至近日她在其官網發現CrazyEgg宣佈停業，只留下一個電郵作聯絡方法，供顧客取消定單及退回按金。盧小姐隨即於facebook上發現有人開設「CrazyEgg苦主大聯盟」群組，她於是加入群組，發現超過200多人同樣未獲按金退款。
其後一眾苦主向消委會求助，又向銀行申請退款，但各種方法全不可行，一眾苦主依然未能取回按金，「銀行消費保障得60日，所以銀行都做唔到啲咩嘢，因為已經過咗數畀CrazyEgg」。記者昨日到CrazyEgg位於尖沙嘴諾士佛臺9號冠福中心7樓的辦公室，發現已人去樓空，保安員指該公司上月尾已清空辦公室搬走。
翻查CrazyEgg網頁，上面寫有停業告示：「由於疫情對營商環境的影響，CrazyEgg宣佈無限期停止營業。自2014年，CrazyEgg一直以讓每個旅客都能享受『一蛋走天涯』的樂趣為目標服務客人，感謝客人這6年的支持，可惜我們只能在此道別。香港人加油。」
■記者翁鈺輝