【本報訊】武漢肺炎確診個案急升,回流港人也增多,越來越多人需要在家檢疫。有負責物資支援的社工踢爆,有隔離人士檢疫兩周後,重複往返內地,又再接受隔離兼申領14天物資。社署工會最新調查也顯示,多達87%社工認為支援服務被濫用,有隔離者要求紅酒、生日蛋糕、原裝iPhone充電線甚至電視機。
記者:王家文
政府今年2月初實施強制家居檢疫措施,所有從內地入境人士均須強制檢疫14天,本月19日起則擴展至所有從海外抵港人士。按現行機制,若家居隔離者需要物資支援,民政事務處會轉介個案予社署跟進,並由社工負責購買和運送物資,即俗稱的「送外賣」。據悉,社署約有800名社工曾參與「送外賣」。
投訴威脅社工就範
華員會社會工作主任職系分會今年3月20至25日以問卷形式訪問286名社署社工,調查顯示,87%受訪社工認為有人濫用家居隔離支援服務。有社工指出,有隔離者要求購買生日蛋糕、紅酒、護膚品、原裝iPhone充電線及電視機等非必要物資,有夫婦則在兩天內要求兩斤米,甚至有人要求代付因隔離而入住酒店的費用,又威脅若不送上煙酒,會自行外出購買及投訴。
政府本月17日起向入住隔離營人士每日收費200元,打擊濫用,但家居檢疫提供支援物資仍然免費。有多名社工在問卷透露。有隔離者完成兩周檢疫後,隨即往返中港一趟,再接受隔離,重複申領14天物資;也有同一住址於不同時段都有不同家庭成員接受家居檢疫,變相可連續免費申領物資。有社工上門送物資時,更發現隔離者不在家,亦有隔離者與朋友於另一單位聚會。
民政處被轟審查不力
按現行規定,若家居檢疫人士與家人同住,不合資格申領物資。但有社工反映,有隔離者虛報獨居,沒申報與家人同住,即使被揭發後,仍要送上物資,批評民政事務處審查不力,就算是隔離者的住址和姓名等基本資料都出錯。
「濫用係好廣泛而存在,好多同事都經歷過呢個情況」。華員工社會工作主任職系分會主席梁建雄指出,因物資免費,成濫用誘因。他指出,隨疫情發展,家居檢疫漸成長遠措施,當局應以用家自付原則實施收費制度,如只向隔離者提供首五至七天的基本生活物資,並對濫用檢疫者則需從嚴處理。
梁建雄說,家居檢疫實施近兩個月,屢被發現濫索支援物資,當局必須正視。
民政事務總署稱,一直與社署就處理轉介家居檢疫人士訴求保持溝通,經過兩個月來的磨合,運作大致暢順。至於有多少人接受多於一次的14天家居檢疫,衞生署暫未有回覆。社會福利署回應指,由2月8日至3月29日,社署共向12,779名接受強制家居檢疫人士提供服務。各地區福利專員會審視檢疫者所提出的要求,確保是合情合理。