運輸署現時有提供網上續牌申請，但使用者必須備有有效的「數碼證書」，惟根據紀錄，「數碼證書」於過去20年使用率偏低，2016、2017年每年分別僅1,200人申請。香港資訊科技商會榮譽會長方保僑解釋，申請者必須持有由郵政局發出的數碼證書，因當時手機不流行，要認證個人身份，需要帶同個人身份證明文件，到郵局申請屬於自己的電子檔案，早期郵局會以磁碟、光碟等儲存申請人的電子檔案，並附上一個超長密碼，要打開光碟內的電子檔案，必須輸入密碼，過程繁複。
投遞申請 可納保單計算日
方保僑認為，現時手機盛行，電子錢包、虛擬銀行已採實名制，政府亦將為所有香港居民推出「智方便」，屆時能以單一的數碼身份和認證，與政府和商業機構進行網上交易。成功登記後，「智方便」會即時綁定該用戶的手機。用戶可利用生物辨識功能（包括人臉識別，指紋鑑別等）進行身份確認和登入網上服務。方保僑相信可應用於運輸署續牌事宜，便利車主。運輸署稱，已委聘顧問公司進行研究，預計於今年第四季完成。
目前，估計運輸署仍有逾2萬份續牌申請未辦妥，倘車主或司機如常開車，將引發保險賠償問題。國際專業保險諮詢協會會長羅少雄指出，保險公司一般會根據投保人遞交行車證續期申請的日期開始計算汽車保險保單日期，若市民在行車證到期前已投遞續牌申請，並不構成《汽車保險（第三者風險）條例》中「沒有有效行車證」的條件，保單亦會如常有效。
羅少雄提醒，駕駛人士應盡早申請續領行車證，倘車主只在網上進行預約，但未經投遞續牌申請，而違法駕駛無有效行車證的車輛，一旦發生意外，則需自行承擔所有人命及財物損失。他補充，若車主在收到新行車證前不能避免駕駛，需自備有效證明文件如申請文件副本以證明申請續領日期。