【本報訊】內地電訊商突然報出大量客戶消失,引來網民疑竇,指武漢肺炎真正的死亡人數,反映在電訊商的數字上。電訊商各自表述理由,令人更懷疑到底真實成因為何。
據兩大電訊商的最新數字顯示,客戶總數二月共下跌1,285萬戶。中移動、中電信的二月移動客戶人數分別跌了725.4萬戶至9.42億戶;以及下跌560萬戶至3.3億戶。中聯通一月份客戶亦跌了118.6萬戶至3.17億戶。電訊商對客戶人數急跌分別作出回應,中移動指數據受疫情影響而有所下滑;中聯通稱客戶人數下跌是由於個人雙卡用戶放棄其中一個號碼,表示實際用戶沒有減少;而中電信則指「用戶跌因門市關門」。
疫情致「水軍經濟」萎縮
內地工信部昨晚作出回應,指電訊客戶數字下跌主因是疫情下註銷臨時卡號增加,以及部份流量卡號碼被註銷。
香港科技大學副教授兼高級顧問黃岳永指整件事很奇怪,他不想陰謀論推測是否與疫情有關。雖然電訊商流失客戶數目只佔總用戶低於1%,但理論上,客戶要主動去取消號碼,才算流失一個客戶,這麼多人去取消令他懷疑。
大量網民嘗試就此現象作出分析,例如與整頓舊系統的「殭屍用戶」,以及實施「人證一致」相關措施有關;亦有指疫情導致「水軍經濟」萎縮,由於過去很多企業、個人為求谷人氣,會開設多個水軍賬號留言,惟經歷經濟不景加上武漢肺炎疫情,令很多水軍集團陸續對旗下大量「活屍賬號」狠斬倉,導致用戶數字下跌。