【黑鏡線索】
自己公司實行遙距工作兩年,補充一下幾點觀察:
1.一直講「遙距」(work remotely)而唔係「在家工作」(work from home),係因為呢兩樣嘢,好似一樣,但其實有重要分別。「遙距」唔一定喺屋企,例如你屋企有兩個唔使返學嘅小朋友每三分鐘就搞鬼你,或者你同阿媽住而佢當你喺屋企唔使做,每隔一陣叫你買嘢執嘢搵嘢,咁遙距隨時仲衰過返公司。
2.一係就全遙距,一係就完全唔遙距,兩溝好難搞,最好唔好。因為,遙距做得好嘅先決條件,係大家一齊用指定嘅網上渠道溝通,例如我地日常用Basecamp,刻喺石頭上嘅嘢就用Github。如果有啲人返工司做,佢哋自然就用返面對面嘅方法溝通,咁就冇人知究竟以上嘅source of truth渠道漏咗啲乜嘢,咁遙距嘅同事就會形住自己成為核心嘅外圍,於是公司就分成為內圍同外圍,影響士氣。有做過海外衞星分部嘅人,應該明白呢種感覺。
3.個含意係,好不幸,遙距好難分批試,一係唔做,做就要all in。
4.唔係人人適應得到遙距。例如有啲人,非常需要社交,鍾意每日同同事見面,佢哋明顯唔會頂得順遙距。
5.又例如,上次講過,遙距嘅精髓係async,所以溝通渠道,通常會由話音變寫字,而呢個係當中一個遙距嘅好處,因為文字比起話音更容易儲存同搜尋,換句話講,公司內部資訊,會記錄得齊好多。口述歷史有幾大鑊,相信所有試過接上家手尾,或者上司同事講過啲乜嘢唔記得晒嘅受害者,都會明白。問題係,我之前都唔覺,原來有唔少人,非常抗拒打字,遙控對佢哋,都係行唔通。
6.所以話,一間公司,要由非遙距變遙距,非常艱難,最起碼,有以上類別嘅同事會唔撈,而唔試過,係好難估到幾多得幾多唔得。
7.即係話,成功遙距嘅公司,絕大部份,係day 1就遙距。於是,所有運作,由請人到溝通到project management,成件事嘅基礎,都係with remote in mind,咁(廢話)成功幾會就高好多。
8.自己公司,兩年前轉全遙距,點解又轉得?因為,兩年前,公司谷底,基本上由頭reset過,留低嘅同事得五分一,同重新嚟過冇乜分別。橫掂不嬲都有諗過遙距,嗰次索性轉埋。
9.公司全遙距,所有人以兩個禮拜為一個單位,劃定嚟緊嘅目標。Basecamp每日會提同事,每朝喺網上用五分鐘答四條問題check in。大家同意幾時用乜嘢溝通方法,唔會乜都用特急。唔少人唔鍾意喺屋企做嘢,包括我,咁就公司出錢,租自己鍾意嘅co-work space。喺香港嘅同事,每季都會一齊出嚟見面。基本上就係咁。
10.既然唔再以公司方圓距離作為請人嘅filter,有啲以前好難請人嘅位,而家容易咗。
11.Before and after分別好大,行咗remote,唔會返到轉頭㗎喇。
撰文:宋漢生
fb : sunghsblog