庚子春，災發恒生。互聯網，公關災難，管理員實習生六人，home office理應不出戶，惟高調行山，發帖Instagram，迅引爆網絡笑聲。
入正題，在「行山事件」發生後一個月，恒生銀行一直維持home office（在家工作）狀態，本來打算下周起逐漸恢復辦公室上班，把員工分成A隊和B隊，但卻因處理不公而引起內部不滿。
根據恒生一份「Back-to-Office 準備就緒！」的內部文件，恒生本來打算在3月至6月實行A隊和B隊輪班制，以三星期為一個循環，要求分階段及按部門交替Back-to-Office，到所屬Primary Site上班，但卻疑似因有內部員工不滿而臨門縮沙，最新決定是延長多2星期home office到4月3日。
當中令恒生員工不滿的有兩點。第一是輪班時間超長，長達21天！話說行為心理學之中，有謂「21天效應」，指人們把一個人的新習慣或新理念的形成並得以鞏固至少需要21天的現象，一個人的動作或想法，如果重複21天就會變成一個習慣性的動作或想法。
恒生卻反道而行，逆行為心理學，有傳背後的考量，不是因為甚麼科學原因，與衞生防護中心估算武漢肺炎潛伏期是1至14天關係不大。
而或許是因為大約每三星期才有一次深層清潔，恒生同事只好屈就屈就。但有趣的是，A隊和B隊home office次數不一樣，A隊有三次home office，而B隊只得兩次，變相迫使B隊外出上班多三星期，承受更大感染風險。
第二是到辦公室工作是為返而返，有員工報料，有部門竟要求同事「上班期間不要與同事接觸，建議全程只用電話溝通」，如此一來，與home office根本沒有絲毫差別，完全看不出Back-to-Office的用意。
今次恒生的內部政策，實在有點可笑，再考慮到上次「行山銀行」事件，企業印象或與公司股價一樣拾級而下，實在建議公關部要做點工夫，內外挽救一下。
十一少
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