武漢肺炎疫情令本港零售及服務業迎來「超級寒冬」，各大地產商上月紛紛表明會減租助租戶抗逆境；不過本報走訪本港六大發展商旗下商場的租戶，他們直指發展商「口爽荷包立」，減幅未如公佈般多，且連正式減租通知也未收到。租戶不願表露身份怕遭報復，有租戶慨嘆，發展商說減幅要待數月後才回撥給他們，坦言「唔知自己等唔等到」；他們認為業界已處於生死存亡關頭，究竟發展商是真心想幫助租戶，還是只做形象工程？揚言要揭穿這些發展商的減租真面目。
記者：周佩施 李海澄
長實 寧增推廣不讓步
長和系創辦人李嘉誠自去年反送中運動爆發期間，曾高調派錢給零售及飲食業商戶，助他們渡過難關；然而長實旗下商場卻拒絕減租，聲稱要遵守合約精神。
於長實新界某商場經營幼兒業務的租戶表示，自1月至今已多次向長實租務部叩門，希望能給予一至兩個月的租金折扣；可惜租務部回信時只表示，理解租戶處境，但認為困境屬暫時性，集團會採取建設性措施應對市場變化，如增強市場推廣活動而非減租，又指租戶應遵守租賃合約條款，態度相當強硬。
有長實租戶表示：「誠哥之前係有派錢畀飲食零售業，但是抽籤形式，並非每間店舖都有受惠；好似我咁，冇收到誠哥捐款，亦未能得到佢減我租，就算政府話畀我哋借錢又如何，遠水不能救近火！」
新地 三個月後先回水
新地繼去年反送中運動寬減商場租戶租金後，今年2月中表示，因應武漢肺炎疫情持續，會按個別行業或商戶情況，減免2月份基本租金三至五成。不過，在沙田新城市廣場經營女性時裝店的租戶表示，集團的確有回覆商戶指會減租三至四成，但其後又表示要參考商戶每月營業額作決定。
該租戶坦言：「新地話2月份減租，但至今仍未收到正式通知，覺得他們想拖得就拖，每月錢照扣，回水要等兩三個月後，真係唔知等唔等到……」。該租戶表示，現時商場人流較去年同期已下跌七至八成，生意額下跌程度，遠遠大過發展商減租的幅度，又指：「其實發展商今次唔肯減租，對商場後市都慘，我們堅持唔到，他們也要重新找合適租戶，短期未能有人能承接」。
九倉置業 被指幫助不夠多
九置旗下的尖沙嘴海港城可算是疫情下的重災區，主因該商場過去十多年來的收入大多依靠自由行，受到武漢肺炎疫情影響，商場人流大幅減少；上月中集團表示，會向海港城租戶減免2月份的基本租金50%，是疫情爆發以來首個大型地產商表態大幅減租，不過租戶似乎不滿意，觸發上月中有多達30間店舖集體罷工抗議。
有份參與罷工的租戶表示，疫情下的生意較去年反送中運動時還慘，2月份生意較去年12月下跌超過八成，認為發展商即使減租五成亦難經營。
有經營兒童服裝的租戶表示，獲九倉減租五成，但「幫唔到，平時做100元生意，租金佔30元，現在減一半是15元，但生意跌近九成，即目前只做到10元生意，還要補多五元交租，你說能幫到嗎？」他又坦言發展商已表明不會再讓步，若他們不接受就會連原本的寬減也一併取消。
恒地 商戶只能等通知
恒地早前推出商舖租戶租金的援助措施，旗下商場受到影響的零售業、飲食業和教育業租戶，可獲2月份基本租金減免，減幅由20%至最高的60%；若減幅達到六成，可算是各大發展商中，減幅最大的一個。
事實上，有在尖沙嘴美麗華商場經營首飾店的租戶表示，商場租務部早前曾回覆他們，表示租金減幅會達到三成至四成，但要視乎租戶營業額而定；不過，恒地2月公佈相關措施後，租戶至今一直也沒有收到任何正式通知。
該首飾店租戶表示，「我最初聽到佢哋同傳媒講話會減租，都覺得好開心，但到目前為止，都未有收到任何正式減租嘅通知，究竟係邊個月減？幾時開始減？都未有提及。租務部每次亦只係喺電話上，叫我哋等通知，恐怕等到佢減（租）時，我都執咗（結業）了。」
新世界 須逐個月傾減幅
新世界旗下K11早前表示願意寬減租戶2月份租金，寬減幅度將按個別情況處理。有K11 Musea租戶表示，租務部有與他們溝通，願意減租約兩成，但旗下另一分店、位於愉景新城D．Park則未有任何行動。
該租戶周先生指：「K11的店是逐個月去傾租金減幅，可能發展商想看我們每個月的營運情況再決定；但坦白講，2月市道咁差，減20%租其實幫不了多少。我亦有提議過不如按營業額比例來收租，即係我做到幾多生意就收幾多租，多做多交租，只係呢段時期暫時性措施，但發展商方面似乎不太願意。」另一K11租戶表示：「面對這樣的市況，其實都幾灰心，預咗要執笠。」
K11與D．Park發言人表示，理解租戶的經營遇到挑戰，重申早前宣佈因應個別租戶情況，寬減2月及3月份租金，以減輕大部份租戶的營運壓力；未來會繼續消費券推廣計劃，藉此刺激消費帶動人流。
恒隆 租客斥最冇良心
恒隆早於2月初便表示，撥款1,000萬元人民幣成立「恒隆抗疫基金」，支援內地和香港應對肺炎疫情工作，當中有提及向內地租戶提供三星期的租金減半，但香港商場則因應個別租戶情況，延續去年下半年因社會事件而提供的租金寬減措施。
有在銅鑼灣Fashion Walk經營精品生意的租戶表示，事實上自去年反送中運動以來，恒隆只有寬減過一個月的管理費，而今次疫情影響更大於社會運動，恒隆上周更明言不會減租，也不會有其他安排，「佢完全冇解釋原因，冇人同我哋傾過，只係叫我哋每個月報數」。該租戶並表示，目前每月銷售平均下跌逾三成，旗下有多間分店在不同商場，坦言恒隆是最「冇良心」，「市況好你大幅加租，市況差唔見你大幅減租？」
恒隆方面表示，香港的租戶類別廣泛，所面對的影響各異，因此提供不同的寬減方案以配合不同租戶的需要。
