2003年沙士期間，市道同樣低迷，商場租戶陷困境，因而向各大發展商要求減租，但大部份業主認為當時沙士疫情已受控，故主動減租的不多。大業主長實當時也拒絕減租，其執行董事趙國雄該年3月曾多次指出，減租是「消極」做法，「即使進行減租，對租戶亦未有實質的作用」。
「你賺錢 我畀錢 唔公道」
直到當年4月底，長實耗資逾2,000萬元，推出多項措施協助旗下11個主要商場租戶渡過難關，包括設立三億元貸款交租保證基金，協助中小企商戶、幼稚園及食肆，向銀行或財務機構融資支付租金；舉行抽獎、最佳店舖店員選舉等，刺激人流帶動消費。趙國雄又呼籲租戶要自強，「由基金擔保借錢，租戶做唔到生意，長實還錢，好公道；冇理由你賺錢，我畀錢（要求減租），唔公道，公司都要向股東交代」。
恒地是當時首個主動減租的發展商，集團當年5月初宣佈向旗下150個「重傷」小租戶減租逾10%，屬中小型的飲食及零售業商戶為主，為期約三個月。集團另與部份商戶洽商延遲交租。
此外，恒隆只向沙士重災區的九龍灣淘大花園商場提供20日免租期，涉及租額逾1,000萬元，又表明「不會有一刀切減租計劃」，及拒絕延長免租期三個月；另撥出300萬元現金券予商廈租戶，鼓勵直接消費。新地則斥資2,000萬元增加宣傳活動，吸引市民到場消費。