「我真係無諗過,原來喺屋企返工,啲同事由朝到晚都會WhatsApp我,我又忍唔住覆,搞到由朝到晚都無停過,最弊公司又唔講清楚用乜嘢軟件,我要試用四個軟件之後,先至決定用邊個,啲客又唔會因為個疫情降低要求,工作量仲比以前多咗添,醫生,我諗都無諗過原來home office咁辛苦㗎.........」
B已經是最近第三個患者投訴,在家工作較在公司更辛苦。B患有焦慮驚恐,但已經痊癒,即使最近幾星期,不明朗的消息也沒有對他構成不良的影響,反而因為在家工作,這個安排所引起的工作壓力較想像中厲害。平時上班,可能要穿得整齊點,早上要塞車,上班要準時,有時面對客人,無論心情如何也要保持笑容,所以不少打工仔可能會羨慕能夠在家工作的自由工作者。不過,他們可能沒有想過,home office也有難處。
在家上班,雖然多了自由度,但工作和下班時間往往變得模糊,打工仔離開公司,可能會繼續聽電話看電郵,但始終有一條界線,要是在家上班的話,屋企變成office,如果工作的夥伴「唔生性」,沒有考慮其他人的作息時間,很晚還傳短訊、打電話的話,當事人便會失去了應有的休息時間,這個情況對於怕得罪人,又或是做事過分上心的性格,特別容易構成壓力。另外,有些在職媽媽,這段時間小朋友不用上學,一邊要工作,一邊要照顧小朋友,同一時間兩份工,自然更感吃力。
以上的問題其實不難處理,例如B開始留意到,如果問題並不急切,即使對方用WhatsApp、短訊聯絡,也留待翌日才回覆。現在B於黃昏六點後,便打開電視,盡量令自己不再工作;B也開始利用在家工作的優勢,例如一邊覆電郵,一邊聽自己喜歡的音樂,又或者工作個多小時後,會離開工作位置拉一拉筋,甚至做瑜伽。以前午飯,沒辦法要在公司附近吃些不太健康的食物,現在B會在家弄自己喜歡的牛油果沙律,慢慢嘆。
最後,B也會安慰自己,把這看成一個學習機會,多學個軟件,多懂一個工作方法,對將來再找工作也有幫助,逆境求存,雖然辛苦,但也不失為一個磨練的機會。
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精神科專科醫生
李德誠
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