遊客不滿退票被拒 斥關園倉卒

遊客不滿退票被拒 斥關園倉卒

【本報訊】海洋公園及迪士尼樂園昨日突然暫停開放,不少摸門釘的旅客都批評兩園安排不周,來自珠海的葉小姐(圖)昨晨與數名親友到海洋公園,她說早前已購買門票,因擔心疫情,農曆年前已要求園方退款但被拒,才決定來港,直言:「你冇得退嘛,有得退我唔嚟㗎喇!」

葉女炮轟海洋公園「我覺得你哋呢度做得真係超級唔到位囉!因為廣州嗰邊啲票退咗嘅,你哋係唔畀我哋退(票),咁花咗咁多錢,我冇可能話唔嚟㗎嘛」。

轟林鄭無宣佈關門


葉指園方沒有及早通知旅客,又沒有為他們退款,感到非常不滿,「唔係用金錢去衡量,小朋友好想嚟」。

網上訂票的麥小姐昨帶同愛女來到迪士尼遊玩,沒料樂園竟關門,認為樂園安排不足,感到不滿。

葉小姐昨與外籍男友相約一班朋友到迪士尼玩,並預早買了門票,昨出門時曾上網查看,迪士尼網頁仍顯示如常營業,認為關門安排太突然,太倉卒,令遊客摸門釘大失預算。她又怒斥特首林鄭月娥前日開記招,卻未有宣佈相關設施的關門安排,認為政府做事透明度不高,安排亦很混亂。
■記者胡恩宏