【本報訊】為便利市民封利是需要，三間發鈔行於下周二（14日）起提供農曆年兌換新鈔安排，其中滙豐由當日起一連八天（14至21日），全線約100間分行（離島、日夜理財中心、商業客戶服務中心及流動銀行除外），會提早一小時於早上8時開始服務，當中13間分行將實施客流管理措施，讓長者取籌後於指定座位區等候兌換，毋須於櫃枱前排隊。與往年比較，無論從分行營業時間及期限，以至長者安排，今年做法都更周到體恤。
新設長者專區
另一發鈔行渣打公佈，首三天（14至16日）全線72間分行提前於早上8時提供兌換新鈔服務，下周六（18日）亦延長營業時間至下午3時；其中十間分行首天會全日提供換新鈔及迎新鈔（舊鈔但仍新簇）服務，其餘分行則額滿即止。渣打全線分行均設兌換新鈔專櫃，減低輪候時間，部份分行有長者櫃位，讓其取籌後安坐專區內等候。去年農曆年前，滙豐於1月23至25日共三天，全線分行提早半小時至8時30分開始服務，未有公佈特別設立長者專區取籌後安坐兌換。
滙豐香港區零售銀行及財富管理業務主管欣格雷表示，冀特別安排可讓客戶更便捷兌換新鈔。一如往年，該行續設特快櫃枱加快換新鈔過程，提供總值3,000元的新鈔兌換套裝，當中包括100張20元新鈔及20張50港元新鈔，同時亦提供迎新鈔兌換套。
中銀香港發言人表示，會因應需求靈活安排新鈔及迎新鈔服務。
