【財經專題】eatigo:有些事比食飯折扣重要

【財經專題】eatigo:有些事比食飯折扣重要

社會運動持續四個多月,香港人生活模式悄然改變──吃喝玩樂減少了,周末有比耍樂更需要做的事、港鐵提早收車要預早回家等等。主打於不同訂座時段提供不同折扣的訂座優惠平台eatigo觀察到,即使近月推出半價食飯,依然撼動不了精打細算的港人。原來最大的改變,是心情。
記者:邱曉欣

兩位eatigo香港區管理層接受專訪時坦言,近月訂座量減少,平台生意受影響,但理解社會狀況令港人心情低落,公司員工、餐廳夥伴如是。「大家會食飯,需要食飯,但好多時真係冇心情食飯,唔關其他事。大家都冇心情的時候,我諗你畀再多折扣,或者免費,冇心情就真係冇心情食。」eatigo區域策略夥伴主管方安生(Samson)說,明白有些事比吃飯折扣更值得關注,「我諗有些事比起食飯更加重要,大家心情唔係關注我們有咩折扣,或者係關注其他事,這段時間我們明白的。」

Eatigo區域策略夥伴主管方安生(左)及香港區總經理廖燊偉。何耀勤攝

改變策略迎合港人需要

香港人懂變通,公司因應用戶用餐數據變化,馬上與餐廳商討調整策略。eatigo香港區總經理廖燊偉(Kenneth)說:「以往大家都係星期五約朋友出去食飯,現時反而星期三、星期四會多些,亦觀察到用戶提早食飯。」公司隨即集中在平日5時半至6時半大推食飯半價優惠,餐廳亦偏向低調減價。

eatigo也沒有高調宣傳上月底已試行的新功能eatigo market。Samson說,新功能覆蓋外賣及不設堂食的餐飲市場,採預售優惠券模式。能夠提供較大折扣主要由於兌換優惠有一定限制,「優惠券可以係限你2點至4點先兌換得,但買優惠券會便宜點」,變相為不設座位的小店和較偏遠的門店帶來更多人流。例如新加盟的台式茶飲店幸福周末,推出指定茶飲買一送一優惠,預售券30元兩杯,較原價折扣33%,惟換領點只限「遊行示威高危區」銅鑼灣的分店,相信是希望透過提供折扣帶動單一門店生意。