【本報訊】公院人手緊絀,流感高𥧌期將至,情況雪上加霜。醫院管理局職工總會指醫管局縱容管理層侵犯員工私隱,職場欺凌問題嚴重,加劇人手流失。有工會代表投訴上司後,被醫院行政總監致電施壓,斥現行投訴機制是「閂埋門自己人審自己人」。
投訴機制黑箱作業
工會指,2017至2018年度已接獲85宗相關求助個案,相信真實數字遠比求助數字為高。工會代表文雪瑩披露親身經歷,指其直屬主管曾在無合理解釋及沒有取得其同意下,複製其病假紙並供其他同事參閱。文向個人資料私隱專員公署投訴,公署界定事件違犯《私隱條例》,發信責成醫管局處理事件。儘管證人及被投訴人都承認真有其事,醫院行政總監仍指投訴不成立。最終局方調查報告中,相關證供「被消失」,對私隱專員提出的建議隻字不提。
醫院行政總監更曾親自致電,斥責文為何投訴,稱「我都成日俾人鬧,咪都係吞咗佢」。文投訴後,遭同事及上司孤立,其後沒有諮詢其意願便將她調到其他部門。文質疑調查小組及醫院管理層明顯包庇涉事上司,形容現行投訴機制「黑箱作業」,由於調查委員會成員全由醫院行政總監委任,質疑是「閂埋門自己人審自己人」。
醫管局回覆《蘋果》查詢稱,不宜公開討論和回應個別員工的投訴個案;指職員經投訴程序處理後,仍感不滿,可向醫院、聯網管理層及醫院管治委員會,以及醫管局大會轄下的職員上訴委員會上訴。
■記者凌懿君