由7月成立至今的四次街站中，團隊共接觸了30多位市民，天樺謂傾訴的內容儘管不同，但有一個共同點，就是說的人均謂：已很久沒好好訴說自己的想法和感受，只因急速運轉的齒輪，每晚都有新仇添在舊恨之上，停不下來。
無分陣營一律收聽
「同佢講咁多做咩？X佢啦！」破壞連儂牆與保護連儂牆、支持罷工與選擇返工，校園內參與罷課怕秋後算、不罷課怕同學排擠。有人頂着巨大壓力走上街頭、有人對未來前景感到絕望，有人不斷被負面新聞影響，感到無力又迷惘，一肚的苦水欲說無言，變作低落的負面情緒，要不化為怒火猛燒。直播的鏡頭下，是車廂內一言不合，然後互不相識的兩批人，有人一秒間亮出士巴拿，有人以滅火筒狂噴反擊。面對躁鬱香港，如何是好？
「我哋唔係神仙，更唔係政府，唔可以好實際咁做啲乜，但我至少有一對耳，去聆聽去關心香港人嘅情緒」。都在說香港人救香港人，本身在安老機構工作的天樺說，希望能在各區建立一個個樹窿，以街站和網絡平台走到人群中，謹守保密原則，不作批判亦不帶政治目的，不論任何立場盡心聆聽。仍是學生，過去一直有義務接聽輔導熱線的Joanna，是「心聆樹窿」另一創辦人，小妮子直言社會撕裂，就算願意借出耳朵權充樹窿，有時難免也會被挑戰被質疑：「試過有個伯伯一見到我，就好激動咁問我係咪中國人。」
大抵，年輕在今日確是原罪，換作其他地方，這或已可視作挑釁，一場爭執可預期，但在樹窿前是另一局面：「講講吓，佢就話其實一直無機會講，覺得年輕人唔會聽……」沒空間就創造更多空間，創造一個在街頭的避風港，也許是出路，也是年輕人的天樺，是這樣想。他表示求訪樹窿的人來自五湖四海，既有堅持立場認定「年輕人不智搞亂香港」的中年大叔，也有支持年輕人追求民主自由理想的銀髮族。
「佢哋覺得年輕人係做緊啲佢哋過往唔敢做嘅事，同時又覺得好擔心，這可能就係年輕人眼中的散水黨，遇風吹草動，好緊張叫大家快啲走，見到好多年輕人受傷、被捕、警民衝突，會好心痛，但不會指摘任何一方」。是但一方願意踏出第一步，或者仍不同意對方的說話，但「有偈傾」，原來並無想像的難。
能力所及下盡做
現時組織共有8個核心成員，還有逾10個中學生和大學生支援網絡平台工作，於社交媒體facebook及Instagram定期發放有關情緒支援的資訊。除了在各區設街站作個別情緒支援，組織亦計劃設立Telegram賬戶，在網上築起「樹窿」，讓市民匿名傾訴。「希望擴大招募，找尋更多有相同理念又有輔導經驗的人加入團隊，輪流當值」。在神學院讀輔導的張佩珊，就是在機場集會時看到單張，主動要求加入成為一分子的有心人。「身邊好多人都好唔開心，自己讀輔導，都希望可以做啲嘢，幫到有需要嘅人」。她說：「意見人人都有，但用心聆聽其他人嘅聲音，其實更重要」。
「呢段時間，成個團隊基本上同大部份香港人一樣，其實都無點放假，但因為呢樣嘢係我哋好想做嘅嘢，所以係做得好開心」。天樺說：「好多人話有啲中年人俾餐券年輕人係贖罪券，我覺得未必需要咁睇，香港其實有好多有心人，每個人嘅空間時間能力都唔同，最重要係喺自己能力範圍內，為香港做一點事。」權充樹窿，也需要出口，他謂慶幸身邊有值得信任的好朋友可讓他暢所欲言，做他的樹窿。「只要願意去講、願意去聽，其實每個人都可以成為彼此的樹窿。」用心聆聽躁鬱香港，當權者以至不同陣營的人，你們願意嗎？