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【本報訊】警方本周二推出「篤灰」WhatsApp報料熱線，鼓勵市民匿名舉報暴力罪行，與警方一同「止暴制亂」。未料到熱線推出僅三天，即被WhatsApp母公司facebook以消除自動化和大量訊息為由，刪除有關熱線。警方事後發新聞稿死撐，稱因「收到坊間對熱線有很多不同意見」而「決定暫停熱線服務」，隻字不提熱線是遭fb停用。有議員認為，事件反映警方大搞「篤灰熱線」前，未了解WhatsApp條款。
記者：呂浩然
警方本周二推出10條由電話號碼5566 9500至5566 9509共10個電話號碼組成，名為「反暴力報料熱線」供市民報料，聲稱目的是為市民提供更有效、安全、不記名的渠道舉報罪行，熱線可接收文字、相片、錄音及錄像資料，但不會接聽來電。熱線推出當日即有市民在世盃外期間，見到有人向熱線舉報其他人在大球場看台掛橫額。不過亦有網民發起「#wtsappforhk」運動，呼籲市民以人海戰術向熱線發送警察濫暴的圖像或大容量文件。
違WhatsApp規則 新聞稿死撐
至昨日熱線推出僅三日，即有傳熱線遭到fb停用。fb發言人回覆《蘋果》查詢時指出，WhatsApp原先的設計是用於私人短訊，他們亦有採取行動防止傳遞大量及自動化的短訊。fb發言人亦證實，警方的熱線電話號碼已被他們的系統刪除，這是他們一直以來消除自動化和大量訊息工作的一部份。（The numbers have been removed as part of our ongoing work to remove automated and bulk messaging from our system.）
《蘋果》向警察公共關係科查詢，但警察公共關係科最終透過發出新聞稿重申，推出熱線目的是接收市民提供的反暴力情報，以助預防及偵查罪案，然後才表示推出熱線後，警方收到大量資料，同時亦收到坊間對熱線有很多不同意見，因此決定暫停熱線服務，但隻字不提熱線其實是遭fb停用，警方又指，會繼續開拓不同渠道收集防罪滅罪訊息。
莫乃光：反映警方事前未知條款
資訊科技界議員專業議政莫乃光稱，今次警方熱線被刪，反映警方事前未有了解或不知WhatsApp的條款，再者無論警方有否違反WhatsApp條款，使用這種方法鼓勵市民匿名「篤灰」本身就「唔啱」，因當中涉及他人的個人資料，是不尊重私隱、不負責任的方法，同時可能會為他人造成滋擾或浪費警力。