一家醫療社福機構若可與社區並肩同行，一起成長、發展和經歷大小變遷，就可緊貼市民的生活脈搏，從而了解和回應他們的真正需要，香港有這樣的機構，但我們仍可借鑑外國在這方面的先驅，從而激發新的思維。我早前到過加拿大多倫多，探訪了當地一家提供多元化長者服務的機構—Baycrest，它將老人科醫院、護老院及研究中心等匯聚於一個園區之內。
Baycrest在當地的猶太社區扎根，並與周遭的社區一起發展，至今已有超過一百年歷史，它不僅與時並進，更保留長久以來堅守的傳統精神，給予長者適切的照顧。該機構最特別之處是將長者服務與醫院服務合而為一，並以此為核心發展基礎，從中開發出新的服務模式，以及開創新的研究，成績斐然。大約五年前，Baycrest成立了一所專門研究人類老化問題，以及人體腦部健康的研究中心，針對包括認知障礙症等長者所面對的種種醫健問題，尋求解決方案。
Baycrest展示了對生命的尊重，它使人敬佩之處在於對服務長者的那份真誠和堅持，而且由始至今以長者的福祉為依歸，在不同年代運用創新思維，提供貼近當時需要的服務，並匯集醫護界、科學界和社會服務業界等持份者的力量，冀可為長者的生活創造更多可能。它把長者和醫療服務配合得天衣無縫，回應長者的全人需要，並在此基礎上，為未來更完善的服務而成立研究創科中心。我認為像Baycrest一樣的服務和營運模式，以及求新求變的進取精神，值得本港的非政府機構和醫療機構學習。
撰文：行政會議成員林正財醫生
隔周三刊出
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