年前,一位俄羅斯籍女遊客不幸得到重病,經過瑪嘉烈醫院醫護團隊的急救及危重病症護理後,轉送北大嶼山醫院的延續護理病房,繼續接受照顧。
由於家人遠在俄羅斯,這位女士的療養及照顧工作,便暫時交由延續護理團隊跟進,包括醫生、護士、物理治療師、職業治療師、醫務社工、牧靈部及一班病人服務助理等負責,每天從不間斷地照顧,例如胃管餵食、剪髮、洗澡、復康、治療。
為方便日常溝通,團隊還透過手機語音繙譯程式與病人簡單交流,又教曉病人以簡單的廣東話對話。同事更精心製作俄文日曆,讓她得悉每天的日期及天氣資訊。雖然大家這刻知道沒有經濟能力的病人重返俄羅斯的機會很渺茫,但仍然努力為她的復康做好護理工作,減低她住院期間出現感染或褥瘡的機會。
直至今年,曙光終於出現!經醫務社工的協助,團隊跟俄羅斯領事館人員緊密溝通,設法將病人送返家鄉療養,更接連收到俄羅斯的宗教團體在社交平台成功籌得的款項,以購買回國的機票,病人最後成功於七月份返回俄羅斯。
離別的一刻,她以一句廣東話「多謝各位」作道別,延續護理病房的專業團隊感到很驚喜,也送上了我們的祝福。
撰文:北大嶼山醫院延續護理病房經理許子修
逢周一刊出
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