中共聲稱「再教育營」有如寄宿學校，絕對尊重及保障人權。《蘋果》接觸的受害者卻力證曾受不同程度的虐待，有人僅因手機安裝了應用程式WhatsApp被捕，有人被囚鐵籠，連日不能躺坐，每晚受「老虎凳」嚴刑逼供；有人被公安連續毒打四日，期間斷水斷糧；女被囚者更被迫以辣椒水洗陰道，「疼痛持續了一個星期」。
囚禁鐵籠七日 只能蹲着
《蘋果》訪問的六名受害者，全部都堅持沒有干犯任何罪行，其中五人早年已移居哈薩克，惟因探親等原因返回新疆，過境時被捕，部份人由被捕至獲釋都不知道自己的被捕原因；有人獲告知，被捕是因為手機安裝了應用程式WhatsApp；更有人指，其被捕的原因只是因為他去過哈薩克。
綜合被訪者證詞，集中營內環境簡陋，多人共處一室，其中46歲的吐爾遜別克．哈比更被囚鐵籠內七天。原是新疆塔城地區額敏縣人的吐爾遜別克，早年舉家移民到哈薩克，2017年9月因在新疆的大哥去世而返疆奔喪，過境時就被收走護照，被軟禁在新疆近一年後，一天突然被國保拘捕，並囚禁在一個鐵籠內七天。
吐爾遜別克憶述，當時被拘禁在額敏縣監獄旁的一座新建監獄的地窖，地窖內有多個房間，每個房間有六個鐵籠，鐵柱由天花板延伸至地板，每個鐵籠不足一平方米，被囚期間不能平躺，只能蹲在一張小板凳上，「最難忍受的是籠裏只能蹲着，每天都難以入睡，還有極度的饑餓和寒冷。」
除了環境惡劣，吐爾遜別克被囚的七天內只有小量食物，完全沒有食水，他只能趁每天兩次去洗手間的機會，偷喝水龍頭滴下的水，他表示，每次去洗手間只限兩分鐘，去洗手間時更有警衞押送，他曾被人用膝頭撞和拳頭打，「喝罵叫我走慢點或走快點」。
記者訪問的多位受害者，都不約而同提到「老虎凳」這款刑具。吐爾遜別克表示，被囚期間，每天晚上警員就會將他帶到審訊室，他的雙手、雙腳及腰部都會被扣在老虎凳上，他表示，每晚的審訊內容大致相同，不斷質問他為何要移民到哈薩克，更誘使他認罪，若他承認妻子是伊斯蘭教徒，便可「從輕發落」。
辣椒水洗陰道 痛足一周
女性囚犯更有另類折磨，另一被訪者熱黑曼指，被囚在集中營期間，曾有女警以消毒為由強迫她以辣椒水洗陰道，「雖然只有一次，但疼痛持續了一個星期」。
32歲的加爾肯別克．奧坦自2011年起以工作簽證在哈薩克生活，2017年1月因中國護照快將過期，返回新疆續辦簽證，過境時被兩名中國特警抓走，被脫光衣服搜身，拘禁在一個審訊室約一星期，其後再轉移至昭蘇縣派出所。加爾肯別克指，被囚禁在派出所的頭四天完全沒有食水及食物，且每天被人用鐵棒虐打約一小時，其餘時間則被手銬鎖起，「他只會打我的背部，因此沒有疤痕留下」。
加爾肯別克曾詢問被囚原因，虐打他的人卻把鐵棒掉到遠處，再命令他撿回，「我問為甚麼要打我，根本就不讓我回答，只是叫我閉嘴，然後繼續打」，憶述在看守所時的經歷，加爾肯別克不時緊皺眉頭，多次強調記不清，只記得至第三天起昏迷並失去意識，持續被辱罵和虐打，「那幾天我的記憶很混沌，精神狀態很差」。
加爾肯別克在派出所再囚禁多一星期後，轉移至集中營，加爾肯別克指，轉移前一日，他被戴上黑色頭罩，送到一個類似醫務所的地方抽血，當晚再被嚴刑拷打，「問我是否會進行禮拜禱告，除了哈薩克還去過甚麼國家等問題，我當時十分痛苦，大喊大叫最後昏過去了」，翌日醒來已被送至集中營。