【本報訊】期貨市場日前首次因「死機」停市，且港交所（388）事前僅給予數分鐘的「通知期」，市場一度陷於混亂。港交所後來找出事件成因，是供應商的交易系統軟件出現問題所致。港交所行政總裁李小加昨早解畫，指在發生問題初期，港交所未能找尋到根源，因而無法迅速告知客戶有關問題或輕易停市，強調問題不涉人為錯誤或破壞，「今天出現這樣的事件，我們感到很遺憾，會不斷檢視所有的程序」。
「披露易」受DDoS攻擊
港股昨日開市前已確定期貨市場會如常交易，李小加指港交所換了之前一個沒有問題的交易系統版本，因此日前發生的問題不會對市場構成影響，港交所昨日已着手解決新版軟件的問題，並需要在周末進行測試，解決後可恢復使用新的版本，強調系統問題不涉及人為破壞。至於港交所的「披露易」網站幾乎同一時間無法運作，李小加指網站當時受到DDoS攻擊，這類情況在今年已出現過數次，網頁並非交易系統，只影響客戶查閱訊息的速度，相信與停市無任何關係。
不少業界人士或投資者批評，港交所經過長時間才發現問題，長時間沒有向市場清晰說明，以及長時間停市。李小加解釋，在周四開市初期，港交所人員有見小部份客戶未能進入，判斷或是接入問題，加上大部份客戶正在交易，所以只與出現問題的客戶解決問題。不過，人員後來發現越來越多客戶出現疑似接入的問題，轉為大規模尋找其他可能性，最終發現是系統軟件出現問題。
李小加指出，港交所事前沒有將新版本系統備份，但即使有備份，基於屬同一系統，也會出現同一問題；另一方面，港交所未找尋出根源前，不能夠盲目地趕快告訴客戶問題，以及不能輕易停市。他說，港交所對科技的投入非常謹慎，是每年花費最多的地方。