Costco考驗中國 - 左丁山

Costco考驗中國 - 左丁山

前兩日講及廠商L與測量L,兩人都有提及越南,設廠及買樓現在都失咗先機嘞,因為成本與樓價都貴咗好多。測量L說越南係十幾年前嘅深圳,當然,如果你相信越南有前景,今日照買無妨,十幾年前深圳有邊個知道騰訊一飛沖天啫。

不過廠商嘅L話越南工人性格與珠三角之外來工人有所不同,四川勞工到東莞打工,一味想賺錢回鄉,鍾意晚晚開OT,攞加班費,因為冇工開返宿舍靜靜哋,反有思鄉思妻病。但越南工人嘅家庭就在工業區附近,一夠鐘放工就想返屋企,叫佢哋開OT就耍手擰頭,廠商L有朋友就曾經此苦,在越南想叫工人開OT趕出貨趕船期,冇人肯啋佢也;是故在越南接美國火急訂單,有時反會孭鑊。廠商L就因此舉棋不定,搬廠與否還在考慮研究,希望憑高品質貨品留住啲買家,吸引到一啲巨型美國入口零售商,例如Costco。

講開Costco,近日在上海開新店,轟動一時,吸引大量人群入內,外圍塞車三小時,內裏塞人兩小時,排隊付款等一小時,過往家樂福、Tesco、沃爾瑪、亞馬遜在中國都做到棄械投降,Costco有何特別,可以在中國抗衡淘寶網購?廠家L話:「Costco勝在夠平,買我公司一件貨品,只會加價大約14%出售,我賣畀另外一啲零售商,佢哋會mark up 50%至100%,消費者貨比貨之下,梗係湧去Costco。點解佢可以賣得咁平?第一係一日有貨一日運走,冇儲貨成本,第二係薄利多銷,顧客一定要買大量,譬如買洗衣粉,一買都一大箱(香港納米屋擺唔落),第三就係會員制,顧客先要交一年會員費先可以入內買貨,美國Costco有一億個會員,收益好大。第四就係90天內可以退貨,十分公道。」

於是上網睇吓Costco在美國如何收費,原來有基本會員,每年收60美元會費,又有一種優惠會員,120美元,單是會費,每年已可有近100億美元收益,但會費就係純利之主要來源。調查顯示Costco每件貨平均賺11.4%(毛利),係極低數字,故此極為吸引顧客。事實上Costco從零售生意賺錢唔算多!呢個方法在美國盛行honor code嘅社會就好掂(例如買報紙自行付款,冇報販在旁收錢),到咗中國又如何?內地網民已經講,90天退貨係死路一條,Costco可能收退貨收到嗌救命,教美國商人領略中國人攞便宜唔使頸嘅一面,如果真是如此,中國人,醜死鬼,會畀美國人恥笑、睇死。