國泰逼空服員每小時巡機艙

國泰逼空服員每小時巡機艙

【本報訊】國泰近日瀰漫白色恐怖,員工除了面對社交網絡「篤灰」潮,現實中工作壓力亦告增加。國泰及港龍最近發給空中服務員的通告,指示最少要每60分鐘檢查廁所、空服員休息間等機艙各位置,有員工在網上抱怨工作量大增。

該通告詳列空中服務員在登機後,需要最少每60分鐘進行多項安全檢查。包括需注意服務員休息間和機艙任何不尋常的氣味、聲音和溫度變化,適當存放藥物,留意乘客行為及有否爭執等。空服員又要確保洗手間廁紙和垃圾正確執拾、煙霧感應器不受干擾、去水正常、地板乾爽。

有空中服務員表示以往只需上客前例行檢查一次,機艙櫃內有沒有可疑物品,指早前公司已宣佈,落機前要重新檢查應急設備,認為派餐之餘,還要每小時執行這新指引,將增加員工工作負擔。

防設施遭破壞

曾任英航的香港工會主席吳敏兒指,此系列指引合理,對於外國航空公司來說算是標準程序,尤其以往為預防恐襲事故,都會規定機艙服務員每隔一段時間檢查緊急裝備及洗手間。

吳認為指引應非針對員工,看似為防乘客破壞。早前國泰有航機發生氧氣瓶被放氣,吳指乘客不應以涉及航空安全的事來較非,「不過國泰也應自我檢討一下,為何乘客要用這種方法幫你的夥計出氣」。

記者向國泰公關部查詢此通告,對方僅稱「最近加強了安檢措施,每一航班起飛前、航行中及落機後,都會進行例行檢查,確保所有緊急儀器用品合乎使用規格,時刻保障機組人員及乘客的安全」。
■記者陳詠恩