星期六，到紅十字會總部，與參加「支心行動」義工講解和分享情緒病的醫學常識及情緒管理。「支心行動」是「由義工自行策劃及籌辦，定期探訪有心理紓緩需要的人士，透過人際間的溝通和接觸，以及不同形式的服務和活動，將「歡笑、關懷、希望」三項心理支援基本元素帶給困弱人士。服務對象包括：視障或獨居長者、身體弱能兒童、單親家庭、精神病康復者等。」義工首先會接受九個月訓練，而我是講者之一，不經不覺已經十幾年。
情緒支援過程中，自己也可能產生負面情緒，要好好照顧。我讀醫時，只是課堂中提及情緒管理的理論，並沒有實際輔導或實習。所以別說幫助別人，連自己的情緒管理，也是靠經歷，自我開解，和同學及宿舍堂友的支持。畢業後，再進修家庭醫學，才有比較全面的培訓。對處理各種情緒，不再是留於理論和學說層面。
面對不同事件、打擊、或見到別人的不幸，有情緒反應，其實正常不過。要管理情緒，重要的第一步是觀察自己的反應，了解它，並接受它。記得佛學研習時，一行禪師分享他的修行，是遇到情緒反應時，要辨識它是幾十種情緒反應中的那一種，叫出它的名字，再告訴自己，知到它的到來，才可以因應不同情緒反應，作出處理。
另外，衝動控制（impulse control）是情緒管理中一個重要而且實用項目。在大型集會、衝突事件、以至購物決定，都可能因為一時衝動，而做出一些後悔莫及的行為。例如說些意氣話、動手打人、過度賭博、危險動作等，都是稍為思想一下，都不會做的事。
應對辦法就是衝動控制。由於衝動行為差不多是「不經大腦」，所以衝動控制不是說道理，而是從行為着手。最簡單辦法是當你感受到衝動時，就暫緩任何行動，心裏數數字，由一至十，令自己有時間冷靜下來，令正常思想重掌控制權。
這方法簡單，但並不容易，需要勤加練習，至成為本能反應。而且要懂得觀察自己情緒。大家不妨想一想，練一練。
電郵：mailto:[email protected]
鄭志文醫生
想輕輕鬆鬆健康啲，記住留意健康蘋台
http://health.appledaily.com.hk/